Abi lastele

Kes oli esimene tellija - laps või täiskasvanu? Mis teda sel hetkel häiris? Me ei räägi sellest: konfidentsiaalsus oli algselt psühholoogilise hädaabiteenistuse töö peamine tingimus, mis loodi rasketes elusituatsioonides laste toetamise fondi algatusel. Üks on kindel: liini teises otsas kuulis helistaja inimese häält, kes on tõesti valmis kuulama ja aitama..

laste, noorukite ja nende vanemate föderaalse abitelefoninumbri toimimispõhimõtted

Abitelefoni teenistuses töötavad spetsiaalselt koolitatud nõustamispsühholoogid.

Nende peamine ülesanne on leevendada psühho-emotsionaalse stressi teravust, kogemusi, mida helistaja parasjagu kogeb, ning kaitsta noort või täiskasvanud vestluspartnerit lööbe ja ohtlike tegude eest..

Suhtlemine psühholoogiga on absoluutselt anonüümne: keegi ei küsi vestluse eest arvet, ükskõik kui kaua see ka ei osutuks, et anda oma nimi, perekonnanimi, aadress:

kõne mis tahes mobiiltelefonilt või tavatelefonilt on tasuta.

Praegu ühendatud ühe numbriga 8-800-2000-122

See töötab nii, et lapsed, nende vanemad ja lihtsalt inimesed, kes pole ükskõiksed lähedal elava lapse hädade suhtes, saaksid õigeaegselt professionaalse psühholoogi abi

selleks loodi ju üks ülevenemaaline laste abitelefon.

Laste abitelefoni teisaldamise kohta lühikesele kolmekohalisele numbrile

Laste abitelefon on nüüd tunnistatud võtmetähtsusega vahendiks lapse õiguste realiseerimisel teabele ning kaitsele igasuguse vägivalla ja väärkohtlemise eest. Alates laste abitelefoni avamisest on selle numbril vastu võetud üle 8 miljoni kõne.

Pidades silmas laste abitelefoniteenuste lahendatud ülesannete suurt sotsiaalset tähtsust ja asjakohasust, peab fond numbri 8-800-2000-122 ülekandmist kolmekohaliseks numbriks fondi prioriteetsete ülesannete hulgas. Selle probleemi lahendamiseks on fond alates 2014. aastast teinud konsolideeritud tööd Venemaa telekommunikatsiooni- ja massikommunikatsiooniministeeriumiga.

Praegu on numbri asendamise kolmekohalise numbriga piiravaks teguriks kohalike telefonivõrkude seadmete tehniline puudus, mis tagab lühikeste kolmekohaliste numbrite töötlemise. Vene Föderatsiooni telekommunikatsiooni- ja massikommunikatsiooniministeerium teeb jõupingutusi lühinumbrile helistamise süsteemi loomiseks ja kasutamiseks. Tänaseks on vajalik süsteem kasutusele võetud 8 piirkonnas, veel 3 piirkonnas on edukalt testitud.

Lastele psühholoogilise abi osutamine

Teave ühtse ülevenemaalise laste abitelefoni kohta

2010. aasta septembris kehtestas Venemaa Föderatsioonis laste rasketes eluolukordades toetamise fond koos Venemaa Föderatsiooni koosseisu kuuluvate üksustega kogu Venemaalt pärit laste abitelefoni 8-800-2000-122.

Kui helistate sellele numbrile mis tahes Venemaa Föderatsiooni paikkonnas statsionaarsest või mobiiltelefonist, saavad rasketes eluoludes olevad lapsed, noorukid ja nende vanemad, teised kodanikud erakorralist psühholoogilist abi, mida osutavad Venemaa Föderatsiooni koosseisu kuuluvate üksuste telefoniteenuseid osutavate teenuste spetsialistid nõustamine ja ühendamine ühe ülevenemaalise laste abitelefoniga.

Konfidentsiaalsus ja tasuta on laste abitelefoni kaks peamist põhimõtet. See tähendab, et iga laps ja vanem saavad psühholoogilist abi anonüümselt ja tasuta ning tema kontaktteabe telefoniliiniga on tagatud saladus..

"Kõik mu sireenid käivad." Kuidas telefonitelefonid töötavad - ja kes neile helistab

Venemaa psühholoogilise telefonitelefoni ühingu veebisaidi andmetel töötab meie riigis 12 föderaalset abitelefoniteenust. Nende hulgas on konkreetseid - näiteks perevägivalla ohvritele või HIV-i puudutavatele küsimustele. Ja on ka neid, kuhu saab helistada kõigega. Eriolukordade ministeeriumi erakorralise psühholoogilise abi ja Moskva Riikliku Psühholoogia- ja Pedagoogikaülikooli (MGPPU) laste abitelefoni spetsialistid rääkisid meile oma tööst.

Kõned peamise asja üle

"Mäletan siiani tema tuba," ütleb konsultant Olga. "Tüdrukule tuli maandus anda ja küsisin, mis tema ümber on: diivan, tool... Oli tunne, et olen seal. Ta tahtis enesetappu teha ja oli juba alustanud oli öö ja me rääkisime umbes kaks tundi. Mul oli hea meel, kui ta ütles: "Teil on nii väsinud hääl." See oli suurepärane märk: ta läks enese juurest minu poole, ta mõtles, mis tema vestluskaaslane! Teine võit oli see, kui ta tõusis põrandalt, kus oli koon, ja ronis diivanile. Lõpuks kutsusime kiirabi. ".

Ema helistab. Ühele lapsele meeldib lasteaed nii väga, et ta kardab: äkki on ta haige, sest lasteaias kõik möirgavad, aga mitte kunagi. Teine koolipoiss mõtles surma peale ja hakkas nutma - ta sai aru, et ka tema vanemad surevad. Ema ei teadnud, mida öelda, ja karjus üllatusega talle.

Mehed helistavad. Üks on orb, ta on kaotanud oma korteri ja dokumendid, tal on isegi häbi sõbra juures käia, sest ta elab juba pikka aega tänaval ja sellel on pere. Ta tahab praegu enesetappu teha, ütleb: "Ärge lihtsalt heidutage, ma teen seda ikkagi".

Teismelised helistavad. Paljud teismelised. Ühes neist suri kauge sugulane ja ema karjub, et ta käitub valesti - ta lülitas filmi sisse. Teine ei saa temast kaks korda vanema naisega läbi. Kolmandal on murtud süda: neiu läks puhkama vanaema juurde ja pole neli päeva kirjutanud, on ta kindel - ta lahkus. Või nagu meenutab konsultant Vassili, räägib neiu, millise tõsise suhte ta kahe nädala jooksul oma 12 aasta jooksul lõi ja kuidas tema poiss-sõber 13-aastaselt kergemeelselt käitub...

MGPPU laste abitelefon saab aastas keskmiselt 30 tuhat kõnet. Nimest hoolimata helistavad siia mitte ainult lapsed ja vanemad, vaid ka kriisiolukorras täiskasvanud. See telefon on ühendatud ülevenemaalise laste abitelefoniliiniga, mis ühendab Venemaal 226 numbrit. Kõnesid ei salvestata, telefone ei tuvastata. Kõik on tasuta, anonüümne ja ööpäevaringselt.

Venemaa EMERCOMi psühholoogilise hädaabikeskuse telefoninumber töötab samal põhimõttel. Kandideerida võivad kõik venekeelsed inimesed, linn ja riik pole tähtsad. Ja mis tahes probleemiga. Viimase aasta jooksul oli selliseid konsultatsioone üle kaheksa tuhande.

"Me ei hinda: lähedase kaotus on tõsine, kuid rahakoti kaotus või lemmiklooma surm pole eriti hea," ütleb Venemaa EMERCOMi psühholoogilise nõustamise ja infotoe osakonna juhataja Elena Varfolomeeva. inimene kogeb. " Mõnikord võib põlenud kook olla viimane piisk, mis sunnib abi otsima. Ja mõnikord alustavad inimesed tahtlikult vähem olulist probleemi, sest nad pole kindlad, et neid tõsiselt võetakse. Kuid pärast veendumist, et liini teises otsas olevat inimest saab usaldada, räägivad nad peamisest.

Loosimised ja testid

Olga, Nina ja Vassili on mitu aastat töötanud Moskva riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefonil. Need on nende varjunimed, nii et nad tutvustavad end neile, kes neile helistavad. Nina on vanem, räägi temaga nagu ema. Olga ja Vassili on nooremad, iroonilisemad. On üks sarnasus: neil on väga mahedad hääled. “Elaval” psühholoogil on palju erinevaid vahendeid, mitte ainult verbaalseid. Abitelefoni konsultant töötab ainult hääle abil. "Kui vestluspartner on viskoosne, väga aeglane, kiirendame teadlikult oma häält, et muuta see energilisemaks," ütleb Olga. "Ja vastupidi: kui inimene askeldab, tuleb teda" aeglustada "- ja me aeglustame tema häält.".

On veel üks eripära: kui inimene saab uuesti tulla psühholoogi näost näkku vastuvõtule (vähemalt - ta teab täpselt, kellega ühendust võtta), siis telefonikonsultatsioon on ühekordne. Isegi kui inimene helistab uuesti, pole fakt, et ta sama spetsialisti juurde jõuab. Seetõttu on raske vigastuse tekitamine nii võimatu. Kuid võite ägeda seisundi eemaldada ja tulla välja plaaniga - kuidas kriisist väikeste sammudega välja tulla. Kui inimene vajab selleks psühhiaatrit (või advokaati - mõnikord juhtub), annab konsultant kontaktid. "Me võime isegi hooldusõiguse taotleda, kuid ainult siis, kui laps on sellega nõus ja jätab oma andmed," ütleb Moskva Riikliku Psühholoogia ja Ettevõtluse Ülikooli laste abitelefoni juhataja Anna Ermolaeva. midagi ainult helistaja sõnadest ".

See pole skepsise küsimus. Lihtsalt psühholoogid teavad, et neile võivad helistada nii tõeline vägivalla ohver kui ka naljamehed. Ligikaudu 30% Moskva Riikliku Psühholoogia- ja Hariduskõrgkooli laste abitelefoni kõnedest on vaikus, hangoutid ja miitingud. Eriolukordade ministeeriumis, nagu ütleb Elena Varfolomeeva, juhtub ka erinevaid asju.

"Mõnikord mõtlen ahastusega: kas te poleks mõelnud huvitavamale jantile?" - ütleb Moskva Riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefoni konsultant Vassili. Tavaliselt valetavad teismelised ebamugavalt ja isegi itsitava seltskonna taustal. Olgal oli kuue tööaasta jooksul ainult viis "professionaalset" lahutust. "16–17-aastane tütarlaps nuttis, et vend kasutab teda seksuaalselt. Töötasime 30 minutit. Ja siis kuulen teist häält, mis kordab avalikult nagu halbades teatrites:" Kellele helistate? "Ütleb Olga." Ja ta hakkab ka kordama: "Oh, mu vend tuli, ma kardan teda, oh, ta lämmatab mind!" Ja kõne kukkus läbi. See oli nii ebaloomulik... ma olen kindel, et see oli võltskõne. ".

Reegel on siin üks: isegi jant on abipalve. Lihtsalt inimene ei saa või kardab seda sõnastada. "Me töötame iga kõnega nii, nagu oleks see tõeline. Isegi kui on kahtlus, et inimene räägib millestki, mida pole olemas," ütleb Elena Varflomeeva.

Teismeliste jaoks on see sageli test. Helistades mõne räige prügiga, kontrollivad nad tegelikult, kas konsultanti saab usaldada. Ja viiendat korda lõpeb selline kõne sõnadega: "Kuule, kas ma võin sulle tõesti loo rääkida, ma tõesti tahan" - ja lugu tülist ema või vennaga. "Nad võivad küsida rindade suuruse kohta, - ütleb Nina. - Vastan:" Kas ma saan õigesti aru, et teid huvitavad seksiprobleemid? "See tähendab, et poistel pole lihtsalt kedagi, kellega sellest rääkida, neil on vanemate pärast häbi. See tähendab, et kui võimalik, viiakse miiting konsultatsioonile. Isegi vägistamine venna kohta valetamine on samuti abipalve. Teine asi on see, et on ebatõenäoline, et tõelisi motiive õnnestub telefonivestluse formaadis järjestada..

Palju hullem on, kui psüühikahäiretega inimesed helistavad: telefoninõustajad lihtsalt ei saa neid aidata. Ja võib-olla kõige masendavam on kõned nendelt, kes kasutavad vihjeliini telefoniseksina. "Nad libisevad kogu aeg seksuaalaktide kirjeldusse ning oma kiire kõne ja vahelduva hingamise abil saame aru, mida nad praegu teevad," ütleb Anna Ermolaeva. Siis peate vestluse võimalikult kiiresti lõpetama. "See on väga vastik," ütleb Olga. "Kuid peate lihtsalt leppima sellega, taluma seda, et aidata abivajajaid.".

"Kui inimene tahab tõsiselt surra, ei saa te teda päästa."

Ligikaudu 5% hädaolukordade ministeeriumi kõnedest on enesetapjad. Moskva riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefonil on neid vähem. Olga ütleb, et ta saab selliseid kõnesid umbes kord kuus. "Kui inimene ütleb:" Mul on nii halb, tahan surra, magama jääda ja mitte ärgata, "pole see midagi," ütleb ta.... Sellised konsultatsioonid võivad kesta mitu tundi (tavalise vestluse pikkus on 30–40 minutit).

Levinud on arvamus, et keegi, kes tõesti tahab enesetappu teha, teeb seda vaikides. Ja kui ta helistab kellelegi ja kutsub abi, tähendab see, et ta lihtsalt palub tähelepanu. Psühholoogid pole sellega nõus. "Kui inimene tahab tõsiselt surra, ei saa te teda päästa. Sada protsenti, - ütleb Olga. - Kuid inimesel on erinevad osad, alaisiksused. Üks osa võib tahta surra ja teine ​​- sama valus, kui tahate elada." Halvim variant on see, kui tellijal on "tühi" hääl, ilma energiata. Kui temas on pahameelt, valu või hirmu, on see hea. Nii et võitlemiseks on jõudu.

Nagu öeldakse Moskva Riikliku Psühholoogia ja Hariduse Ülikooli laste abitelefonil, on enesetapukatse peamine põhjus üksindus. Põhjus võib olla isegi ühtne riigieksam, isegi tüli lähedasega, kuid sügavaim põhjus on selles. "Inimesed karjuvad abi järele: nad kirjutavad sotsiaalvõrgustikes sõnumeid ja märkmeid oma vanematele," ütleb Gennadi Bannikov, Serbia sotsiaal- ja kohtupsühhiaatria keskuse kliinilise ja ennetava suitsiidoloogia osakonna vanemteadur..

Olga ütleb, et kõige raskem on enesetapukõne ajal suhtluse katkemine. Kui pole selge, mis juhtus: tehniline probleem või keegi sekkus vestlusse või inimene pani toru ära, kuna ei saanud teda aidata. "Teil oli plaan, kuidas seda vestlust läbi viia, ja see läheb teie kurku ühekordseks," ütleb ta..

Olga tööl aitab konsultatsioonide vahepeal maiustusi ja koomikseid. Pärast mõningaid kõnesid peab Vassili tegema hingamisharjutusi või pesema käsi. Nina - kõndige mööda koridori. "Psühholoogi jaoks on tema isiksus tööriist, millega ta töötab," ütleb Elena Varfolomeeva. "Ja ta peab seda tööriista korras hoidma." See tähendab, et universaalne reegel on alati jälgida oma tervist ja emotsionaalset seisundit. "Näljane psühholoog, kes ei saanud piisavalt und, tormab tellijate juurde," muigab Vassili. "Vähemalt ei tohiks te sellega riskida.".

Eriolukordade ministeeriumi konsultantide vahetused kestavad 12 tundi, Moskva riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli infotelefon - 12 või 24, seejärel muidugi nädalavahetused. Tundub palju. Kuid töötajad kinnitavad: kui nad töötaksid tavapärase graafiku alusel, oleksid nad tee tõttu palju väsinud. Lisaks on koormus ebaühtlane. Moskva Riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefonil on tööpäeviti rohkem kõnesid, nädalavahetustel vähem. Reedel mingil põhjusel kiirusta. Enne uut aastat - suitsiidikõnede tipp: inimesed teevad kokkuvõtteid. Kevadel ja sügisel esineb ka ägenemisi, suvi on rahulikum.

"Inimest päästetakse või ei päästeta tänu iseendale"

Sellise töö üks suurimaid vigu on soov kõiki päästa. Sellised konsultandid põlevad koheselt läbi. "Päästja positsioon on ebaefektiivne ei teie ega selle jaoks, kelle päästate," ütleb laste abitelefonil psühholooge koolitanud Gennadi Bannikov. "Oluline on jääda spetsialisti ametikohale ja mitte pidada ennast kõikvõimsaks, kes suudab kliendi jaoks kõiki probleeme lahendada," lisab Elena Varfolomeeva.

See võime anda tellijale oma osa vastutusest on veidi segane ja tundub väljastpoolt isegi ükskõikne. Aga muidu ei tööta sa siin ühtegi päeva. "Ma vastutan oma intonatsioonide eest: inimese saab lahti rebida, sest talle öeldi midagi valel toonil," selgitab Vassili. "Kuid ma ei vastuta tema tegude eest." Kuid vale tooni valimise oht on alati olemas. Selleks, et mitte iga kord muretseda, kas olete midagi parandamatut teinud, peate, nagu Olga ütleb, omaenda uhkust maandama. "Inimest päästetakse või ei päästeta tänu iseendale," on naine kindel. "Teil on ainult väike võimalus öelda midagi olulist.".

See ei tähenda, et psühholoogid laseksid kellegi teise valu endast läbi. Kuigi näiteks Nina väldib tugevaid emotsioone väljaspool tööd: "Ma ei vaata sõjafilme, et mitte kaasa tunda." Ja Vassili ei mäleta enamikku oma konsultatsioonidest - see tähendab, et ta võib vajadusel meelde jätta, kuid üldiselt lisatakse need "lihtsalt pagasile". Ja kummalisel kombel on pisarate ja valudega kõned just need, mida konsultandid ei rahulda: nad on selle jaoks teravdatud. See on raskem, kui tundub, et päev on raisatud.

"On nihkeid, kui pole ainsatki head konsultatsiooni, on ainult praktilised naljad. Ja te mõtlete: noh, keda te aitasite, kui nad teile kogu päeva helistasid ja hüüdsid" kaka! "," Ütleb Olga. "See on patune mõelda: miks ma siia tulen? Ütlen endale nii: vaata, mis tuleb järgmine vahetus. " Reeglina helistavad järgmine kord inimesed, kes tõesti abi vajavad.

Laste abitelefon MGPPU: 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

Venemaa erakorralise psühholoogilise abi keskus EMERCOM: 8 (495) 989-50-50

Bella Volkova, Gabriela Chalabova

Laste infotelefon 8-800-2000-122

Laste, noorukite ja nende vanemate ühtsed üle-venelased usaldustelefonid 8-800-2000-122, mis teeniti 1. septembril 2010.
Näita rohkem...

Kes oli esimene tellija - laps või täiskasvanu? Mis teda sel hetkel häiris? Me ei ütle seda: KONFIDENTSIAALSUS oli esialgu rasketes eluolukordades laste toetamiseks loodud fondi algatusel loodud psühholoogilise hädaabiteenistuse töö peamine tingimus. Üks on kindel: liini teises otsas kuulis helistaja inimese häält, kes on tõesti valmis kuulama ja aitama..

KONSULTEERITUD PSÜHHOLOOGID MÕLGISID ERIKOOLITUSTÖÖD usaldustelefoni teenistuses.

Nende peamine ülesanne on leevendada psühho-emotsionaalse stressi teravust, kogemusi, mida helistaja parasjagu kogeb, ning kaitsta noort või täiskasvanud vestluspartnerit lööbe ja ohtlike tegude eest..

Kuidas see täpselt juhtub:

- analüüsib psühholoog olukorda koos tellijaga
- paljastab selle põhjused
- soovitab algoritme praegusest olukorrast pääsemiseks
motiveerib inimest proovima probleemi ise lahendada

Suhtlemine psühholoogiga on absoluutselt anonüümne: keegi ei nõua vestluse eest arve, ükskõik kui kaua see ka ei osutuks, oma nime, perekonnanime, aadressi ei anna.

MÕNE MOBIILIST VÕI STATSIOONITELEFONIST HELISTAMINE ON TASUTA

  • Kõik kirjed
  • Kogukonna postitused
  • Otsing

Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud

Vähemalt 1/3 kooliõpilastest seisavad eakaaslaste seas pidevalt enda kohta negatiivsete avalduste ees. Pärast selle raske ja valusa testi läbimist saate õppida toime tulema enda vastu suunatud agressiooniga ja kaitsta isiklikke piire igas meeskonnas.

Kuidas solvangutele reageerida?

- Vasta mitterahaliselt? Ei ole seda väärt! Miks kummarduda halva kombega inimese tasemele? Ja sageli tuleb agressioon juhilt, kelle taga grupp seisab, mis suurendab võimalust tüli ja edasist kiusamist esile kutsuda..

- Vaikige, ignoreeriksite? Pole ka võimalus! Mõnikord, mõistes, et meid solvav inimene on ebapiisav - on hüsteerikas, kirglikus seisundis või ütleme joobes, on õige tema tähelepanekuid eirata. Kõikides muudes olukordades on see äärmiselt ebaefektiivne, sest solvangute talumisega teeme oma rikkujaile selgeks, et see on meie jaoks vastuvõetav käitumine.

Laste abitelefoni 8 800 2000 122 spetsialistid aitavad teil välja selgitada, kuidas negatiivsusele ohutult reageerida.

Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud

Millised inimesed saavutavad silmapaistvaid tulemusi ja kes vastupidi kaotavad huvi, energia ja loobuvad esimeste raskuste korral? Käitumispsühholoogid usuvad, et kõige motiveeritumad ja edukamad on need, keda kiidetakse ja positiivselt hinnatakse.

Laste infotelefoni psühholoogid on ette valmistanud mitu praktilist juhendit ja tehnikat, kuidas kiitust tõhusa vanemlusvahendina kasutada..

Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud

Raske on ette kujutada inimest, keda ei kritiseerita, seega peate õppima kommentaaridele rahulikult reageerima. Kriitika põhjustab kõige sagedamini negatiivseid tundeid - pahandust, agressiivsust, soovi oma õigust argumenteeritult kaitsta - neist vabanemine aitab õigesti suhtuda teiste otsustesse..

Laste abitelefoni 8 800 2000 122 psühholoogid on teile ette valmistanud strateegia, et kriitikat piisavalt aktsepteerida
Näita rohkem...

Kriitika võib olla nii tühi kui ka konstruktiivne. Ärge kiirustage vihastama, vaielge ja ärrituge, vaid hinnake kommentaaride kehtivust. Selle mõistmiseks on kaks võimalust:

ajurünnak: mõelge oma kriitiku eesmärgi üle; anna objektiivne hinnang oma tegevusele ja vastasele;

kallima välimus: selgita sõbrale olukorda ja saa teada tema arvamus: see aitab kas oma vigadest aru saada või veenduda, et väited on kallutatud.

Põhjendamatu kriitika on kõige tavalisem ja ebameeldivam. Kõige sagedamini püüab kriitik meelt näidata, tõsta teie hinnangul enesehinnangut, kahjustada teid. Õige suhtumine, rahulikkus ja pädev vastus aitavad teil sellega toime tulla. Pärast kommentaaride kuulmist ärge kiirustage ärrituma: ärge unustage, mis eesmärgil seda tehakse. Kohtle seda nagu halba ilma: me ei solvu, kui sajab vihma ja möllab orkaan! Kallutatud arvamused ei tohiks teile tähtsust omada!

Ärge solvuge, kuid ärge vaielge ega ärrituge. Teie relv on rahulikkus ja pädev lakooniline vastus:

„Teie arvamus ei huvita mind“ - see fraas ei anna tavaliselt võimalust edasiseks kriitikaks;

"Veidi imelik on seda kuulda inimeselt, kes..." - see vastus on kasulik juhul, kui vastane "ei näe valgusvihku oma silmis";

"Parem on, kui mõistate olukorda kõigepealt..." - te ei pea kellelegi midagi tõestama: las nad saavad selle ise aru.

Kui põhjendasite, et kriitika on konstruktiivne, siis on see hea märk: olete tark inimene ja väga varsti õpid rahulikult reageerima teiste ümbritsevatele väärtushinnangutele. Kriitika on teie isikliku kasvu mootor, võimalus oma vead läbi töötada ja paremaks saada. Täname kriitika eest:

"Aitäh, arvestan sellega" - teatate, et arvestasite vestluspartneri arvamusega

"Olgu, ma mõtlen selle üle" - te ei nõustu kriitikuga, kuid eitate ka võimalust, et tal oleks õigus

"Teil on ilmselt õigus, kuid te ei tohiks sellest nii ebaviisakalt teatada" - konstruktiivset kriitikat ei esitata alati viisakalt ja pole üleliigne oma vastast alla tõmmata.

Õppige ennast kuulama, analüüsima öeldut, tegema õigeid järeldusi ja mitte omistama teiste sõnadele liiga suurt tähtsust. Teie arvamus on prioriteet! Kui äkki ei saa te kommentaaridele rahulikult vastata, tulevad teile alati appi laste abitelefoni 8 800 2000 122 psühholoogid!

Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud
Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud
Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud

Enamiku inimeste vastastikuse mõistmise teel on peamine takistus enda ja lähedaste teadmiste puudumine. Laste infotelefoni 8 800 2000 122 psühholoogid on teile ette valmistanud näite huvitavast psühholoogilisest mängust "Lõpetamata laused", tänu millele saate ennast, oma sõpru ja oma vanemaid paremini tundma õppida. Meetodi olemus on jätkata fraasi: igal inimesel on oma jätk ja nende spontaansete vastuste põhjal saab hinnata tema väärtusi, mõtteid, veendumusi ja seda, kuidas ta antud olukorras tegutseda saab.
Seda mängu saab mängida siis, kui olete valmis üksteist avama ja usaldama.

Ettevalmistus mängimiseks
Mäng võib toimuda nii suuliselt kui ka kirjalikult. Teemad ja fraasid tasub eelnevalt määratleda, koostades eraldi lehtedele kirjalikud mallid. Või saate valida saatejuhi, kes pakub teie valitud kommentaare. Esialgu soovitame võtta lihtsaid ja turvalisi teemasid, lisades järk-järgult selgemaid küsimusi. Oluline on märkida, et mängu alguses annavad osalejad reeglina üldisi või neutraalseid vastuseid, kuid iga uue vooruga vastavad nad avatumalt..

Jätkub laste abitelefoni veebisaidil:

Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud
Laste infotelefon 8-800-2000-122 on kinnitatud

Sõprus pole mitte ainult võrdsetel tingimustel suhtlemine huvides lähedase inimesega, vaid ka võimalus õppida inimesi austama ja neid usaldama. Lapsepõlves on sõprus loomulik ja arusaadav ning kõigil on ühiseid mänge koos saladustega. Aja jooksul peate neid suhteid arendama, nendega töötama.
Näita rohkem...

Sõprussuhete tugevamaks ja tihedamaks muutmiseks on laste abitelefoni 8 800 2000 122 psühholoogid koostanud valiku viiest filmist selle suurepärase suhtluse kohta, kui te ei karda olla iseendaks, nad on valmis teid mõistma ja vastu võtma ning teid on vaja.

Sõprusfilmide žanrit nimetatakse semufilmiks. Need on lood kahe, harvemini mitme kangelase sõprusest, kes koos erinevaid teste sooritades leiavad ühise keele, saavad lähedasemaks ja aitavad üksteist.

Et vaatamine oleks mitte ainult lõbus, vaid ka kasulik, soovitame pärast seda mõelda järgmistele küsimustele:

- Mis mind filmis kõige rohkem erutas? Miks?

- Millised olukorrad ja kogemused mind eriti haakisid, tuletasin meelde oma sõpru ja nendega suhtlemist?

- Millised filmi tegelased on mulle lähedased ja millistest ma aru ei saa? Miks?

- Millega ma filmis ei nõustu? Miks? Mida ma ei teeks kunagi sõbraga?

- Milleks olen valmis sõbra nimel ja teda aitama?

- Mida uut ja olulist see film minu jaoks on avanud, mida ma kindlasti oma tõelistesse sõprussuhetesse võtan?

Kangelaste linn (2014, USA)

Alustame animafilmist, piisavalt küps ja sügav. See räägib roboti ja poisi sõprusest, kes jäi pärast vanema venna surma orvuks. Ainult poisi venna loodud pühendunud, kannatlik ja hooliv robot suudab kangelase kaotuse seisundist välja tuua ja ellu naasta. See on film sõprusest, reetmisest ja pettusest, samuti kangelaslikkusest ja maailma päästmisest. Film ei räägi ainult poisi ja roboti sõprusest, mis läbib erinevaid teste, vaid ka eakaaslaste konkurentsist ja vaenulikkusest, mis arenevad sõpruseks ühise eesmärgiga.

Filmis näete, kuidas olla sõbraga kannatlik, isegi kui ta on teie vastu vale või vihane, kuidas toetada ja tuge paluda. Ja kuidas mõnikord võivad inimesed, kes esmapilgul tundusid ebameeldivad ja võõrad, võivad tegelikult oma vaimus olla väga lähedased, peate neid lihtsalt lähemalt uurima.

Seotud filmid: Tulnukas (1982, USA), Narnia kroonikad (2005, 2008, 2010, USA, Suurbritannia), Dolphin Burney (2018, Kanada)

Ohtlikud pühad (2016, Venemaa)

See on seiklus- ja detektiivfilm tõelisest sõprusest, vastastikusest abist, väärikusest ja õiglusest. Filmis on sõprus eriline maailm, kus teid mõistetakse, toetatakse ja hinnatakse alati

Kui soovite saada positiivseid emotsioone ja inspireerida kõige siiramast ja tõelisemast sõprusest, vaadake kindlasti seda filmi.

Seotud filmid: Arthur ja minutid (2006, USA, Prantsusmaa), erateenija (2012, Venemaa), Nemo leidmine (2004, USA, Venemaa), Saladuslik aed (1993, USA).

Mina, Earl ja surev tüdruk (2015, USA)

See on film küünilisest teismelisest Gregist, kes koos oma sõbra Earliga teeb kuulsate filmide lühiparoodiaid ja väldib aktiivset sotsiaalset suhtlemist. Tema lapsepõlvesõber Rachel on haige leukeemias ja ta pole temaga aastaid suhelnud, kuid vanemate nõudmisel jätkab ta kontakti. Lühikese ajaga muutub Gregi, Earli ja Racheli suhe neile kõigile väga lähedaseks ja väärtuslikuks. Film näitab mitte ainult Gregi ja Racheli sõbralike suhete arengut, vaid ka teste sõpruse tugevusest Earliga.

Film aitab mõista, et mõnikord on huumor ja elav huvi palju väärtuslikum kui kaastunne ja haletsus. Tänu sõprusele ja lahke suhtumisele nõrkadesse ja kaitsetutesse saate lahti omaenda toksilisusest, küünilisusest, ebakindlusest, vihast ja muudest probleemidest. Film sellest, kuidas sõprus teeb meist igaühe paremaks ja tugevamaks.

Seotud filmid: Meditsiin (1995, USA), Hiiglane (1998, USA), Poiss triibulises pidžaamas (2008, USA, Suurbritannia), Wimpi päevik (2010, USA).

Tere, Julie (2010, USA)

Film sõprusest, mis areneb järk-järgult tõeliseks ja siiraks armastuseks ning sellest, kui lihtne on oma hooletusega teist inimest solvata ja alandada ning kui keeruline on taastada suhteid, mille väärtusest saad aru alles siis, kui need kaotad. Film aitab mõista, kui habras võib olla meie tunne, kui oluline on sõnade ja tegude üle järele mõelda.

Seotud filmid: Punapäine aus väljavalitu (1985, Venemaa), Sild Terabithiasse (2007, USA), Unistuste meeskond (2019, Venemaa).

Koorid (2004, Saksamaa, Prantsusmaa, Šveits)

See film räägib laste ja täiskasvanute sõprusest, mis võib olla ka siiras ning mitte vähem tugev ja huvitav kui sõprus eakaaslastega. Film on loodud raskete teismeliste poiste internaadis, kus tuleb tööle leebe ja lahke muusikaõpetaja, kes on leidnud endas jõudu vastu pidada internaatkooli direktori kasvatamise agressiivsetele meetoditele. Ta loob poistele koori, kus lapsed leiavad meelerahu ja tuge..

Seotud filmid: Minu poiss (2002, USA, Suurbritannia, Prantsusmaa), Igavesti noor (1992, USA).

Soovime teile meeldivat vaatamist ja loodame, et need filmid aitavad teil sõprust ja sõpru väärtustada ja hellitada, sest need on teie tugevus, kaitse ja inspiratsioon..

Abi lastele

Meie linnas töötab ööpäevaringselt Moskva Riikliku Psühholoogia- ja Pedagoogikaülikooli psühholoogilise hädaabi keskuse laste abitelefon - psühholoogilise abi teenus lastele ja noorukitele. Kogenud psühholoogid töötavad telefonitsi, olles valmis aitama teil oma elus neid probleeme lahendada, millega ise hakkama ei saa.

Kogenud spetsialistiga rääkimine võib aidata:
- ületada halb tuju ja kurbus;
- mõista suhteid vanemate, klassikaaslaste või õpetajatega;
- mõista paremini oma tundeid ja soove;
- arutage isiklikke probleeme, mida te ei soovi lähedastega jagada.

Kõne on anonüümne (te ei pea oma nime ütlema), tasuta ja konfidentsiaalne (vestluse sisu ei avaldata võõrastele).

Valige oma meeleolu:

COVID-19 näpunäited

Hankige psühholoogi konsultatsioon

Tagasiside spetsialistide tööst

Blogi / infotelefoni uudised

Korduma kippuvad küsimused

praegused teemad

Elanikkonnale psühholoogilist abi pakkuva vabatahtliku projekti "MyRyadom2020" laste rida korraldab juunis...

Juunikuu kohtumiste tsükkel teismelistele ja vanematele esmaspäeviti lastekaitsepäevaks.

PRESSITEADE alates 26.06.2014 Vabatahtlike projekt elanikkonnale psühholoogilise abi pakkumiseks "MyRyadom2020" teavitab...

Psühholoogiline abi "WeRyadom2020": telefonid konsultatsioonide jaoks

Kallid kolleegid! Sihtasutus laste rasketes eluoludes toetamiseks teavitab...

Koolituse algus 2020. aastal ülevenemaalise laste abitelefoni spetsialistidele

Psühholoogilise hädaabikeskuse spetsialistid on koostanud asjakohaste ressursside loetelu...

2020. aastal möödub 10 aastat laste abitelefoni 8-800-2000-122 avamisest

2020. aastal möödub 10 aastat laste abitelefoni 8-800-2000-122 avamisest.

Ühe ülevenemaalise numbri all olev laste abitelefon on fond, mis on mõeldud rasketes eluoludes olevate laste toetamiseks, sotsiaalselt märkimisväärne projekt, mis viiakse läbi koos piirkondlike psühholoogilise abi piirkondlike teenistustega telefoni teel Vene Föderatsiooni koosseisu kuuluvate üksuste täitevvõimu juhtide toel..

Laste abitelefon 8-800-2000-122 loodi psühholoogilise abi pakkumiseks rasketes eluoludes lastele, noorukitele ja nende vanematele.

Teenus töötab kõigis Venemaa Föderatsiooni koosseisus olevates üksustes. Lapsed, noorukid, nende vanemad ja teised kodanikud võivad statsionaarsetest või mobiiltelefonidest helistades ükskõik millisesse piirkonda numbril 8-800-2000-122 saada psühholoogilist abi olemasolevate piirkondlike teenistuste spetsialistidelt. Sverdlovski oblastis on ühe numbriga ühendatud kuus teenust.

Kõne on taotlejale alati tasuta. Kõne on anonüümne (te ei pea oma nime andma) ja konfidentsiaalne (vestluse sisu ei avaldata võõrastele).

Sellise abi eesmärk on aidata ennetada pereprobleeme, stressi ja enesetapumeeleolusid lastel ja noorukitel, kaitsta laste õigusi ja tugevdada peresid..

Laste infotelefoni peamine töövaldkond on psühholoogilise hädaabi osutamine, nii et võite võtta ühendust mis tahes olukorras, kui see on keeruline.

Abi lastele

Piirkondlik ööpäevaringne tasuta infotelefon ja psühholoogiline abi 8-800-300-11-00.

Laste, noorukite ja vanemate psühholoogiline abitelefon 8-800-300-83-83.

Kõik kõned Sverdlovski piirkonna elanikele, sealhulgas kaugekõned, on täiesti tasuta!

Abitelefon loodi Sverdlovski oblasti tervishoiuministeeriumi poolt, et pakkuda Sverdlovski oblastis täiskasvanutele ja lastele tasuta ööpäevaringset psühholoogilist kiirabi. Teenindusspetsialistid pakuvad hädaabi kõigile helistajatele, kes on ägedas psühholoogilises kriisis, isolatsioonis, melanhoolias ja sageli silmitsi valikuga elu ja surma vahel..

Viimastel aastatel on piirkonnas vähenenud enesetappude ja vaimse väärkohtlemisega inimeste arv. Kuid nõuandetelefoni psühholoogide ööpäevaringse töö tähtsus ei vähene. Vastamata armastus, depressioon, vägivald, inimestevahelised konfliktid, stressirohked olukorrad, probleemid tööl, raskused lastega, foobiad, hirmud, ebakindlus elu- või töökoha vahetamisel, üksindus, mured lähedase kaotuse pärast, lahutus, raske haigus, enesetapukavatsused ning palju muid negatiivseid ja mõnikord talumatuid tundeid ja mõtteid - seda kõike saab spetsialistiga arutada, et vaimset valu vähendada ja olukorraga toime tulla.

Psühholoogilises kriisiolukorras olev inimene vajab tuge ja mõistmist, mistõttu on see nii oluline, et ta tunneks end turvaliselt. Seda hõlbustavad ka põhimõtted, millele talituse töö põhineb:

Abonendi ja konsultandi anonüümsus: kumbki ega teine ​​ei ole kohustatud ennast tuvastama, oma isikuandmeid edastama; helistajale võib helistada mis tahes nimele või seda mitte anda, abonendi telefoninumbrit ei salvestata. See suurendab turvalisust nii tellija kui ka konsultandi jaoks.

Konfidentsiaalsus: vestluse sisu ei salvestata ega jagata kolmanda osapoolega; statistilist teavet kõne kohta saab salvestada: probleemi nimi ja klassifikatsioon, abonendi sugu, vanus (kui ta on sellest teavitanud), abonendi hinnang oma seisundi muutumisele pärast kõnelust vihjeliini psühholoogiga.

Sallivus: helistaja väljendatud seisukohti ei mõisteta hukka ega kritiseerita; talle tagatakse usuliste ja poliitiliste eelarvamuste puudumine, mis võimaldab tal luua mugavad tingimused vestluseks ja tõhusaks tööks pakilise probleemiga.

Vestluse haldamine: abi palunud isik võib vestluse igal ajal katkestada, konsultant saab seda teha teatud tingimustel.

Abitelefoni konsultandi abi pole helistajale ainult psühholoogiline tugi. Dialoogis võib leida viise inimese sisemiste ressursside mobiliseerimiseks: intellektuaalsed, isiklikud, vaimsed, füüsilised, loomingulised, kriisist väljumiseks. See laiendab sotsiaalsete ja isiklike käitumisvormide valikut, oskuste kogumit tekkivate probleemide iseseisvaks lahendamiseks ja enesekindluse tugevdamiseks.

Abi lastele

Valla eelarveasutus Laste ja noorte sotsiaalse ja psühholoogilise abi keskus Forpost

Asutamise kuupäev1992 AASTA

Teave keskuse kohta

MBU laste ja noorte sotsiaalse ja psühholoogilise abi keskus "Forpost" registreeriti 29. aprillil 1992. Keskuse asutaja on Jekaterinburgi administratsiooni noorsoopoliitika komitee.

MBU "Forpost" on professionaalsete psühholoogide ja konsultantide meeskond, kes suudab toime tulla mitmesuguste probleemide ja probleemidega.

Meie missioon on aidata inimestel professionaalset abi pakkudes parandada elukvaliteeti ja saavutada uus arengutase kõigis valdkondades.

Meie eesmärgid:

1. Lastele ja noortele ning nende vanematele psühholoogilise, sotsiaalse, õigusliku ja muu abi ning toetuse pakkumine.

2. Noortepoliitika valdkonna spetsialistide metoodilise toetuse rakendamine.

Meie spetsialistid:

  • psühholoogid
  • noorsootöötajad
  • advokaat
  • Metodist

Keskuse struktuur:

1. Telefon psühholoogilise erakorralise abi saamiseks. Psühholoogid pakuvad psühholoogilisi konsultatsioone telefoni teel ööpäevaringselt erinevatel teemadel: vanema ja lapse suhted, noorukiiga, kodust lahkumine, soovimatus õppida, vägivald (psühholoogiline, füüsiline, seksuaalne), enesetapp, sõltuvus ja kaasisõltuvus jne. Pakutakse ka informatiivset abi. Spetsiaalsed vihjeliinid narkomaania, arvuti- ja mängusõltuvuse, HIV / AIDSi, suitsetamise, õlle alkoholismi kohta.

2. Sotsiaalteenus. Sotsiaaltöö keskuse töötajad on ainulaadsed spetsialistid, kuna nad kasutavad sotsiaaltöö kogemusi Euroopa riikide noortega. Meie riigis mõisteti sotsiaaltööga noortega pikka aega "vaba aja korraldamist" (klubid elukohas). Keskuses tehakse Forpostis terviklikult tööd kolmes valdkonnas: sotsiaalnõustamine, sotsiaalne vahendus ja sotsiaalne patroon..

3. Psühholoogiline teenus pakub psühholoogilist abi. Psühholoogilist abi osutatakse lastele ja nende vanematele näost näkku konsultatsioonide vormis järgmistes küsimustes:

 vägivald (psühholoogiline, füüsiline, seksuaalne),

 sõltuvused ja kaassõltuvused jne..

Koolitused lastele ja noorukitele toimuvad:

• koolitused isiklikuks kasvuks.

• Koolitused erinevat tüüpi sõltuvuste ennetamiseks.

• Konfliktikäitumise ennetamise koolitused.

• Tervisliku eluviisi kujundamise koolitused jne..

Psühholoogid käivad koolides, kolledžites, tehnikakoolides, loevad erinevaid loenguid lastele ja vanematele, võtavad osa lapsevanemate koosolekutest.

4. Metoodiline osakond. Toimuvad kohalike klubide sotsiaalõpetajate ja psühholoogide metoodilised ühendused. Keskuse "Forpost" üks tegevusi on narkomaania ja muude sõltuvuste (alkoholism, suitsetamine, hasartmängud, arvutisõltuvus) esmane ennetamine. Selle tegevuse raames luuakse sõltuvuse ennetamise programme lastele ja noorukitele. Osana erinevate sõltuvuste ennetamise metoodikabüroo tegevustest

5. PS-st ja SU-st naasnud noorte resotsialiseerimise osakond. Osakonna spetsialistid tegelevad karistusasutustest ja SS-ist naasnud isikute kohanemisega tavaellu.

Abi lastele

Kategooria "6+" teabeallikas

Siin saate teha järgmist:

  • Hankige veebipõhist abi psühholoogilt

Meie veebisaidil saate teada:

  • Kuhu helistada, kui vajate kiiret abi
  • Millised täiskasvanud saavad teid aidata
  • Palju huvitavat ja kasulikku teavet
  • Lood omaealiste elust

Siin saate mängida, testida, suhelda ja küsimusi esitada

Abi teismelistele

Kategooria "12+" teabeallikas

Meie veebisaidil saate:

  • Hankige psühholoogi veebipõhine konsultatsioon
  • Jagage oma kogemusi isikliku nõustajaga
  • Siit saate teada nende organisatsioonide usalduse telefoninumbrid ja aadressid, kus teid aidatakse
  • Hankige kasulikku teavet ja testige
  • Aidake teisi ja jagage oma lugu
  • Mängige mänge ja järgige linke huvitavatele saitidele

8 tasuta veebiressurssi psühholoogilise abi saamiseks

Kuhu pöörduda abi saamiseks, kui teil on hädasti vaja rääkida, kuid psühholoogi juurde jõudmine või abitelefoni numbri valimine on keeruline.

Internetist on lihtne leida palju kogukondi ja foorumeid, kus psühholoogid ja kõik kaasaelajad (mitte alati professionaalid) jagavad nõuandeid. Veelgi lihtsam on leida kuulutusi kliinikutest, keskustest ja ühendustest, kus tasuta psühholoogiline tugi on põhjus kliendi leidmiseks ja konsultatsiooni jätkamiseks raha eest. Raskes olukorras võivad sellised teenused veelgi halvemaks muutuda.

Eluhäkker on kokku pannud valiku tasuta teenuseid, mis pakuvad veebipõhist abi ning annavad tööd spetsialistidele ja koolitatud vabatahtlikele. Need on ressursid, kus pole hirmutav rääkida raskustest..

Venemaa hädaolukordade ministeeriumi psühholoogilise abi Interneti-teenus

Kes lõi: Vene Föderatsiooni EMERCOM.

Tasuta psühholoogilise abi teenus, kus saate ühekordse konsultatsiooni või registreeruda ja luua isikliku konto isikliku konsultandiga suhtlemiseks. Psühhodiagnostilised testid viiakse läbi isiklikul kontol, konsultant soovitab probleemiga toimetulemiseks harjutusi. Lisaks on sellel saidil jaotis teeninduskonsultantide artiklitega.

Vihjetelefon: 8-499-216-50-50.

Abi on lähedal

Kes lõi: organisatsioonid Doctors for Children, mis toetab peresid ja kaitseb laste õigusi.

Toetus teismelistele ja rasketes olukordades lastele. Projekti veebisaidil on kaks jaotist: lastele vanuses 6 kuni 12 aastat ja teismelistele. Need on veidi erinevad, kuid peamine on võimalus saada vestluses psühholoogi konsultatsioon, kirjutada kiri ja leida telefonid, kuhu saate helistada. Vestlus töötab kell 11.00–23.00 Moskva aja järgi.

Projektil on rühm suhtlusvõrgustikus "VKontakte".

Teie territoorium

Kes lõi: sihtasutus "Teie territoorium", mis on spetsialiseerunud laste õiguste kaitsmisele.

Teine teismelistele mõeldud veebiteenus, kus saate rääkida kõigest, mis murdeeas muret teeb. Teenusel on profiil saidil ask.fm, kus nad vastavad küsimustele kaks korda nädalas.

Konsultant töötab kell 15.00–3.00 - vahetult pärast kooli lõppu ja ajal, kui tulevad mõttetud mõtted.

Projektil on ka rühm suhtlusvõrgustikus "VKontakte".

Psühholoogilise abi teenus

Kes lõi: riigieelarveline asutus "Moskva elanikkonnale suunatud psühholoogiline abi".

Kaugkonsultatsioone pakutakse mitte ainult Moskva elanikele. Konsultatsioonid toimuvad veebis (eelneval taotlusel), e-posti teel, psühholoogilise toe foorumil.

Abitelefon

Kes lõi: fond rasketes elusituatsioonides olevate laste toetamiseks.

Saidil saavad küsimusi esitada nii täiskasvanud kui ka lapsed. Kui teil pole jõudu helistada, jätke teade veebikonsultandile, vastus tuleb posti teel.

Üks ülevenemaaline abitelefon lastele, noorukitele ja nende vanematele: 8-800-2000-122.

Olen lapsevanem

Kes lõi: fond rasketes elusituatsioonides olevate laste toetamiseks.

Veebikonsultatsioonid hariduse ja keeruliste olukordade kohta lastega suheldes. Küsimused avaldatakse saidil, kuid konsultatsioonid on anonüümsed.

Abi LGBT kogukonnale

Kes lõi: piirkondadevaheline Venemaa LGBT-võrk.

LGBT kogukonna esindajad võivad saada nõu posti või Skype'i teel, uurida, kuhu piirkondades näost näkku abi saamiseks pöörduda. Samuti on vestlus, kus saate rääkida ja saada tuge..

Vihjetelefon: 8-800-555-73-74.

Teiste aitamine

Kes lõi: heategevusprojekt "Aidates teisi - aitad ennast".

Siin töötavad puuetega psühholoogid. Abi saab kirjavahetuse vormis või Skype'i kaudu.

Psühholoogid töötavad tööpäevadel, kell 12.00–15.00 Moskva aja järgi.