Läbipõlemise sündroom

Läbipõlemissündroomi ei saa nimetada haiguseks selle sõna otseses mõttes. See pole haigus, vaid inimese isiklike ja psühholoogiliste omaduste muutus tööstressi mõjul. Muutus avaldub pideva suhtlemise vajadusega inimestega ja selle suhtlusega seotud emotsionaalse energia kulutamise mõjul. Sündroom mõjutab emotsionaalse külma, ükskõiksuse ja sellele järgneva dehumaniseerimise arengut.

Termini ajalugu

Mõiste "professionaalne läbipõlemise sündroom" (samaväärne termin - emotsionaalne läbipõlemissündroom) jõudis meditsiini 1974. aastal tänu Ameerika psühhiaatri Freudenbergi uuringutele. Tema terminit "läbipõlemine" tõlgitakse kui "emotsionaalset läbipõlemist" ja see on otseselt seotud professionaalse keskkonnaga..

Sündroom tekib inimestel, kes oma elukutse tõttu on pidevalt sunnitud teiste inimestega ühendust võtma, kuulama nende taotlusi, kaebusi, nõudmisi. Seetõttu on emotsionaalse läbipõlemise arengule alluvate ametite valik üsna selgelt kindlaks määratud:

  • parameedikud,
  • arstid,
  • kasvatajad,
  • psühholoogid ja psühhoterapeudid,
  • sotsiaaltöötajad,
  • teenindavad töötajad,
  • korrakaitsjad.

Järeldus on lihtne: mida rohkem on inimene sunnitud suhtlema, seda rohkem on ta sunnitud reageerima vestluskaaslaste emotsionaalsele meeleolule. Selline vastus, olles tavaline sündmus, võib olla traumaatiline. Loomulik kaitse püsivate traumaatiliste sündmuste vastu on emotsioonide nüri ja blokeerimine. Tagajärjed avalduvad üldises jõuetuse seisundis, ükskõiksuses teiste suhtes, teadlikkuses nende ametialasest ebajärjekindlusest ja isiklikust kasutusest. Viimane etapp on oma eksistentsi sihituse tunne.

Ameerika psühholoogid Christina Maslak ja Susan Jackson uurisid läbipõlemissündroomi pärast Freudenbergi. Endise Nõukogude Liidu territooriumil uuris sündroomi avastamise, ravi ja ennetamise praktiliste meetodite teooriat ja väljatöötamist erinevatel aegadel V.V. Boyko ja E.P. Ilyin.

Sündroomi moodustumist mõjutavad tegurid

Emotsionaalset läbipõlemist võivad mõjutada mitte ainult ülaltoodud ametid, vaid nende hulgas on sündroomi kandjate protsent palju suurem. Emotsionaalset deformatsiooni mõjutavad ka mitmed muud tegurid. Need on tavaliselt jagatud kolme rühma:

  1. isiklik tegur;
  2. rollitegur;
  3. organisatsiooniline tegur.

Isiklik tegur on indikaator isiksuse kalduvusest ägedatele emotsionaalsetele reaktsioonidele ja kogemustele ning sellest tulenevalt irdumise kujunemisele kogemustest, külmale. Teadlased märgivad, et sellise inimese portree koosneb järgmistest omadustest:

  • Emotsionaalne avatus, leebus, samal ajal - haavatavus.
  • Oskus elavaks empaatiaks.
  • Kerge erutus ehk kalduvus teiste inimeste ideedele vägivaldselt reageerida, neist end fanatismini viia. Iseseisvuse ja isikliku iseseisvuse puudumine.
  • Tugevad mured nende ametialaste ebaõnnestumiste ja tööprobleemide pärast.

Rollitegur - tegur, mis moodustub rollide ja vastutuse jagunemisest tööl.

  • Teadlased on leidnud, et need töötajad, kes vastutavad otseselt oma tegude ja tegude eest, on emotsionaalse läbipõlemise suhtes vastuvõtlikumad. See vastutus koormab inimest ja ei anna meelerahu..
  • Rollitegur hõlmab ka ametlike ülesannete ja funktsioonide kooskõlastamise puudumist. Samuti ei soodusta võistlussüsteem emotsionaalset stabiilsust..

Organisatsiooniline tegur - viitab meeskonna töökorralduse süsteemile.

  • Kui meeskonnas valitseb ebatervislik keskkond ja administratsioon mitte ainult ei reguleeri kolleegide vahelisi suhteid, vaid kehtestab ka oma põhimõtted, mis piiravad tööl vaba käitumist, pole töötajate emotsionaalne läbipõlemine enam kaua oodata..
  • See hõlmab ka kõrget tööhõivet, mis ei ole proportsionaalne palga suurusega. Töötaja kaotab motivatsiooni oma töö otstarbekuses.
  • Professionaalset läbipõlemist soodustab regulaarne töö “raske” elanikkonnaga: skandaalsed vanemad, ohjeldamatud lapsed, raskelt haiged patsiendid, kriminaalsed elemendid jne..

CMEA meditsiinitöötajate hulgas

Tervishoiutöötajate emotsionaalne läbipõlemine on loomulik nähtus. Sündroomi kujunemine selles ametikeskkonnas on ainult aja küsimus. Miks? Meditsiinis töötamine hõlmab tihedat suhtlemist kontingendiga, mis nõuab suuremat tähelepanu ja hoolt. See kehtib eriti konkreetsete patsientide kategooriate kohta: vähihaiged, AIDSi kandjad, puuetega inimesed, põletus- ja traumapunkti haiged, vaimuhaiged. Tervishoiutöötajad, kus läbipõlemine on kõrge:

  • õed;
  • arstid;
  • psühhiaatrid ja psühhoterapeudid;
  • "raskete" osakondade töötajad.

Vajadus süveneda iga patsiendi olukorda toob kaasa asjaolu, et pärast poolteist aastat töökogemust tunneb õde või algaja arst esimesi läbipõlemise sümptomeid. Kolme aasta pärast on läbipõlemise nähud ilmsed. Nende seas on kõige levinumad järgmised sündroomi ilmingud:

  1. Ebaregulaarse tööaja ja stressitingimuste tõttu ületöötamine.
  2. Kaasuvate haiguste ilmnemine: peavalud, psühhoos, unehäired, häired südame ja seedetrakti töös.
  3. Ükskõikne suhtumine patsientidesse, mis järk-järgult areneb avalikult negatiivseks ja küüniliseks.
  4. Pettumus oma ametis ja rahulolematus omaenda erialaste saavutustega. Mõttetu tegevuse tunded.
  5. Agressiivsus, viha, ärritus enda ja teiste suhtes.

Teadlased on leidnud, et tervishoiutöötajate seas on naised läbipõlemisele kõige vastuvõtlikumad. Nende emotsionaalsest avatusest saab nende haavatavus. Mehed käituvad eraldatumalt, sest nende hulgas on sündroomi kandjate protsent umbes kaks korda madalam kui naistel. Õed on emotsionaalse läbipõlemise tekkeks kõige soodsam kontingent. See on seotud nende töö ja erialase töö spetsiifikaga ning isikuomadustega. On kindlaks tehtud, et kolme isiksusetüübi õed kuuluvad riskikategooriasse:

  1. Pedants. Neid iseloomustab erakordne täpsus, kohusetundlikkus, püüdlemine absoluutse korra poole..
  2. Meeleavaldajad. Õed, kes keskenduvad tegevuse keskmesse sattumisele, kõigist teistest ees, et pidevalt silma peal olla.
  3. Tundlik. Naised, kellel on avatud emotsioonid, kaasaelamine, kõige südamega võtmine. Selline tundlikkus viib peagi enesehävitamiseni.

Sündroomi kandjaid iseloomustab nende kutsetegevuse kõigi negatiivsete aspektide ülekandmine isiklikule elule. Statistika näitab, et see suundumus viib kas üksinduse või lahutuseni. Eriti kannatavad need perekonnad, kus nii mees kui naine töötavad meditsiinis..

Õpetamine ja läbipõlemine

Läbipõlemine on haridustöötajate seas sama tavaline kui tervishoiutöötajate seas. Olukord, milles ta areneb, on mõnevõrra erinev, kuigi see sündis samast vajadusest pideva pinge järele erialases tegevuses..

Õpetaja peab taas oma elukutse tõttu seadma endale teatud ülesanded ja eesmärgid:

  • ta on eeskuju;
  • koolitaja, õpetaja peab kasvatama vaimselt ja moraalselt terve põlvkonna;
  • säilitada oma "ideaalne kuvand" õpilaste ja kolleegide seas.

Esialgu ülehinnatud nõuded, kõrge vastutus tööl ning vastuolu oodatava ja tegelikkuse vahel põhjustavad sageli õpetajate emotsionaalse läbipõlemise. Sellele aitab selgelt kaasa materiaalse tasu sobimatu tase, juhtkonna alati mitte selge ja ratsionaalne suhtumine, mõnikord väga kaugel kolleegide ja administratsiooni sõbralikest suhetest..

Uurides sündmusele vastuvõtlikkuse taset õppejõudude seas, leiti, et emotsionaalse läbipõlemise puudumine on iseloomulik ainult vähese töökogemusega noortele õpetajatele. Selle eriala edasine töö on peaaegu alati seotud sündroomi tekkimisega. See avaldub erinevates etappides, mis on sageli seotud inimese isikuomadustega, eraelu probleemidega ja vanusega..

1. etapp. Isiksuse psühholoogiliste kaitsemehhanismide pinge. See väljendub kerges pettumuses töös, tunnete teravuse puudumises, emotsionaalse reaktsiooni tuhmimises.

2. etapp. Vastupanu, vastupanu psühholoogilisele kaitsele. Õpilased ja keskkond hakkavad ilmselgelt tüütama, väsimus ilmneb pidevalt korduvate rutiinsete sündmuste tõttu. Tekib soov eralduda toimuvast emotsionaalselt, jõudes tungiva vaikuse ja üksinduse vajaduseni. Õpetaja kogeb kodus sageli tööstressi: ta tahab, et keegi teda ei puudutaks, jätaks rahule.

3. etapp. Kurnatus. Jõud ja psühholoogilised ressursid kaastunde ja empaatia jaoks on kadunud. Keskkond ei tekita mingeid emotsioone, välja arvatud negatiivsed. Kõigega kaasneb terve rida südame-veresoonkonna ja seedesüsteemi haigusi..

Õpetajate emotsionaalne läbipõlemine on muutumas reaalseks ohuks kogu haridussüsteemile. Loomulikult töötati aja jooksul sündroomi vastu võitlemiseks välja avastamise, ennetamise ja väljaõppe süsteem.

Läbipõlemise metoodika

Professionaalse läbipõlemise sündroomi uurimine on suunatud mitte ainult teatud tüüpi häirete tuvastamisele inimese emotsionaalses süsteemis, vaid ka sellisele probleemile lahenduse leidmiseks. Esimene samm on testimine, mis näitab teile, kas teil on sündroom või mitte. Kui vastus on jaatav, näitab testimine, millises läbipõlemisetapis inimene on. Esimene samm sündroomi ületamiseks on selle äratundmine.

Järgmisena võite proovida sellest ise lahti saada või pöörduda psühholoogi poole, kes teid aitab. Kui valitakse esimene variant ja otsustatakse sündroomiga iseseisvalt võidelda, siis peamine asi, mida tuleks arvesse võtta, on mõõt kõiges.

  1. Tasakaalu säilitamine enda ja teiste kogemuste vahel. Ärge loobuge kaastundest, kuid pidage alati meeles, et see asub väljaspool teie sisemist ruumi. Distantsi hoidmine on teie psühholoogilise tervise tagatis.
  2. Ärge unustage oma füüsilist tervist. Spordi- või hommikuvõimlemine aitab teil mitte ainult end vormis hoida, vaid häirib teid ka "ise kaevamast". Selle tulemusena on hea tuju teie probleemide ületamisel väga kasulik teenus..
  3. Keskendumine parimale, optimismi, enesekindlust ja enesekindlust tuleks kasvatada ka treeningute ja spordi kaudu.
  4. Ratsionalism. Tegutse, juhindudes oma tegevuses mitte emotsioonidest, vaid loogikast. Proovige analüüsida oma tegude tagajärgi ja neid sel viisil parandada.

Läbipõlemine pole vaimne läbipõlemine. Inimene pole mitte ainult emotsioonid ja tunded, vaid ka võimas meel. Seda unustamata ja seda endale isegi meelde tuletades võite endaga tasakaalus hoida, säilitada tervist ja võimet elust rõõmu tunda.

Hea läbipõlemise ennetamine on puhkus, võimalus lõõgastuda ja leida aega tegevuste jaoks, mis teile meeldivad: kõndimine, lugemine, muusika. Isikliku aja ja ruumi kohandamine on oluline samm emotsionaalse tervise poole.

Töötavate venelaste uus haigus

Enam kui pooled venelased märkavad professionaalse läbipõlemise märke, said tööotsingu talituse Zarplata.ru analüütikud teada. Põhjused peituvad madalas palgas, motivatsiooni puudumises ja meeskonna negatiivses õhkkonnas. Uuringus osales 4964 inimest. UrFU personalijuhtimise ja psühholoogia osakonna professor Natalja Gluhhanjuk selgitas URA.RU-le, mis on professionaalne läbipõlemine ja kes on sellele kõige vastuvõtlikum.

  • 8. Furgal ei kiida oma toetuseks meeleavaldusi heaks
  • 7. Ebanormaalne kuumus püsib Venemaal suve lõpuni
  • 5. Pamfilova: ühekordne hääletamispäev tuleks edasi lükata
  • 6. Putin hindas Venemaa kriisi ulatust
  • 4. Safronov ei saanud vahistamist vaidlustada
  • 3. "Surematu rügement" tühistati koroonaviiruse tõttu
  • 2. "Kasvupartei" juht: Šnurov läheb riigiduumasse
  • 1. Miks Furgal arreteeriti alles 15 aastat hiljem

- Mis on professionaalne läbipõlemine?

- Psühholoogias kasutatakse mõistet "läbipõlemise sündroom". Igas arenguprotsessis, sealhulgas erialases arengus, võib esineda kõrvalekaldeid. Häireid on kolm peamist tüüpi: tööalane vananemine, kutsealased deformatsioonid ja kutsehaigused. Läbipõlemise sündroom viitab deformatsioonidele, kui tühjuse taustal hakkab töötaja ennast ebapiisavalt hindama. See tekib pikaajalisel töötamisel teatud erialal.

- Kui ma olen tööst väsinud, siis on mul professionaalne läbipõlemine?

- Pole sugugi väsinud - see tähendab, et tegite head tööd.

- Kuidas siis aru saada, et mul on professionaalne läbipõlemine??

- Sündroomi põhikomponent on emotsionaalne kurnatus, mida tõlgendatakse kui enda töö põhjustatud tühjuse ja väsimuse tunnet. Samuti võib inimesel olla tegevustes küüniline või umbisikuline hoiak - see avaldub suhtluses teiste inimestega. Lisaks võib spetsialist alateadlikult hakata ennast hindama äärmiselt negatiivselt. Reeglina halvustab töötaja oma väärikust, piirab oma võimalusi ja vastutust teiste suhtes.

Kuid läbipõlemise sümptomid võivad kehtida ka teiste sündroomide korral. Seega, kui teil on kahtlusi, on parem pöörduda spetsialisti poole ja see on professionaalse arengu valdkonnas.

- kohustuslik on pöörduda psühholoogi poole?

- Kui olete kindel oma psühholoogilises pädevuses, võite kasutada V.V. poolt emotsionaalse läbipõlemise taseme diagnoosimiseks tuntud meetodeid. Boyko ehk MBI (Maslachi läbipõlemise inventuuri) küsimustik, mille on koostanud K. Maslach ja S. Jackson. Vanad, kuid tõestatud meetodid.

- Millised ametid põlevad suurema tõenäosusega ja miks?

- Kuna läbipõlemine, nagu iga deformatsioon, mõjutab professionaalse arengu kolme põhikomponenti - aktiivsust, suhtlemist ja isiksust -, siis spetsialistid, kelle kutsetegevus põhineb suhtlemisel (arstid, õpetajad, juhid), samuti äärmuslike või erakordsed töötingimused.

- Läbipõlemist mõjutavad ainult töö või sündroomile aitavad kaasa isiklikud kogemused?

- Professionaalse arengu käigus võivad inimest mõjutada nii isiklikud kui ka välised tegurid. Need on pidev arutelu teema. Kuid kõige sagedamini kasutatakse üldtunnustatud klassifikatsiooni: sisemine (individuaalsed ja isikuomadused) ja väline (sotsiaalne, professionaalne, olukorraline jne). Ja isegi kõigi teadusele teadaolevate tegurite täieliku olemasolu korral ei pruugi sündroom tekkida.

- Kuidas vältida professionaalset läbipõlemist?

- Kui kogu professionaalse arengu protsess on üles ehitatud vastavalt ebaõnnestumiste vältimise tüübile (kriis, deformatsioon, sündroom jne) - arenguga kaasnevad tavalised nähtused, siis juba ootus kiirendab nende ilmnemise protsessi.

Professionaalne areng on positiivne nähtus, mis mõjutab lisaks sissetulekule ka inimese eneseteostust.

Just selles tegevuses saame oma vajadusi rahuldada. Seetõttu peate oma karjääri kaotusteta läbimiseks motiveerima edu saavutamiseks. Kui sellegipoolest tekivad kahtlused ja pettumused, siis tänapäeva psühholoogia arsenalis on ametis piisav arv enesesäilitamise võtteid. Nende kasutamiseks peate pöörduma asjakohase kirjanduse poole või jällegi spetsialisti poole.

Töötajate läbipõlemise ennetamine

Läbipõlemine on kõigi ametite töötajate halvim nuhtlus. Võttes arvesse praegust turuolukorda, finantsilist ebastabiilsust, pidevalt kasvavat konkurentsi palgatud töötajate suhtes, langeb iga päevaga üha rohkem emotsionaalset stressi ja suurenevaid nõudmisi. Ühel hetkel võib inimene selle koormaga toimetuleku lõpetada. Võite lahkuda igavast tööst, kuid te ei saa iseendast lahkuda.

Mõelgem professionaalse (emotsionaalse) läbipõlemise (SEB) sündroomi tunnustele ja selle peamistele põhjustele. See on eriti tüüpiline mõnele töötajate kategooriale. Analüüsime, kuidas saate seda ebameeldivat ja psühholoogiliselt ohtlikku seisundit vältida.

Mida tähendab "läbipõlemine"

Emotsionaalse või professionaalse läbipõlemise sündroom on psühholoogiline probleem, mis seisneb inimese energia järk-järgult suurenevas ammendumises ja ükskõiksuses ametikohustuste täitmise suhtes. Lihtsamalt öeldes ei taha inimene üldse töötada ja tavalised motivatsioonitegurid lakkavad teda stimuleerimast.

Reeglina algab läbipõlemise seisund peaaegu märkamatutest "kelladest", see kasvab järk-järgult ja kui see lööb täie jõuga, on seda üsna raske parandada ja konkreetse töötaja efektiivsuse langusest tulenevat kahju saab väljendada märkimisväärse "saamata jäänud kasumi" kujul..

VIIDE! Mõiste "läbipõlemise sündroom" ("CMEA") võttis 1974. aastal kasutusele Ameerika psühholoog Freudenberger. See seisund on nüüd tunnustatud meditsiiniline diagnoos..

Läbipõlemise tunnused

Igal töökohal seisab töötaja silmitsi pideva stressiga. Kui ta reageerib neile adekvaatselt ja isegi õpib, suurendades efektiivsust, on see positiivne reaktsioon. Kuid kui stresse on liiga palju, need on inimese jaoks talumatud või neid süvendavad isiklikud tegurid, on võimalik neile ebasoodsate reaktsioonide järkjärguline areng. Läbipõlenud töötajat iseloomustavad:

  • suurenenud ärrituvus või vastupidi summutatud reaktsioonid;
  • kiire väsimus;
  • Töö alustamise või tegevuste vahetamise raskused
  • negatiivse suhtumise tekkimine kolleegidesse ja / või klientidesse;
  • vähenenud enesehinnang;
  • sageli põhjuseta, halb tuju, pessimism, depressiooni tunnused;
  • tervisenäitajate halvenemine (migreen, rõhu kõikumine, neuralgia südame ja veresoonte probleemid, halb uni jne).

Läbipõlemise sündroomi etapid

Läbipõlemisel on kolm raskendavat etappi.

  1. Emotsionaalne "lift". Tööga seotud tunnete sfääris toimuvad järk-järgulised muutused:
    • emotsioonide teravus silutakse, uudsuse tunne, rõõm kustutatakse, sisemine tühjuse tunne tekib ja kasvab koos olukorra välise "normaalsusega";
    • positiivseid emotsioone on üha vähem, mitte ainult tööl, vaid ka perekonnas;
    • sisemine rahulolematus kasvab, soovin, et kõik jääksid üksi.
  2. Üksindus inimeste seas. Sisemine olek hakkab läbi murda professionaalseks tegevuseks:
    • töötaja võib teha seletamatuid vigu ülesannetes, millega ta varem hõlpsasti toime tuli;
    • töötaja hakkab tundma talle arusaamatut antipaatiat inimeste suhtes, kellega ta peab tööl suhtlema;
    • klientide ja kolleegidega suheldes hüppab pinge, mis mõnikord vallandab ärrituvuse puhanguid.
  3. Vaimu ja keha haigus. Kui probleem jõuab sellesse etappi, avaldub see lisaks sisemistele tunnetele ja käitumisele ka somaatilises tervises:
    • emotsioonid tuhmuvad, olulised asjad devalveeruvad, inimene muutub ükskõikseks isegi enda elu hetkede suhtes;
    • "sära silmades" puudumine isegi säilitatava välise austusega;
    • algavad füüsilised vaevused (psühhosomaatilised häired).

Läbipõlemise ohus on kõige rohkem töötajad

Elukutsed on erinevad, stressi tase erinevates töökohtades on samuti erinev. On elukutseid, kus professionaalne läbipõlemine on kahjuks sageli vaid aja küsimus ja inimese konkreetne stressitaluvus.

Elukutsed, mis nõuavad tihedat suhtlemist teiste inimestega, on kõige suuremas ohus, eriti kui peate aitama inimesi rasketes, problemaatilistes ja emotsionaalselt rasketes olukordades:

  • arstid;
  • õpetajad;
  • psühholoogid;
  • sotsiaaltöötajad;
  • eriolukordade ministeeriumi töötajad jne..

TÄHELEPANU! Tegelikult võib CMEA juhtuda mis tahes ametikohal oleva inimesega. Kõik sõltub stressitasemest, mis on ühe või teise psühhotüübi "õlgadel". Emotsionaalsed, dünaamilised, energilised töötajad on altimad läbipõlemisele kui pedantsed ja põhjalikud. Suurim oht ​​on perfektsionistidel..

CMEA põhjused

Peamise põhjuse - väljakannatamatuks muutunud stressitaseme - võivad käivitada erinevad tegurid. Nende hulgas on ilmne, pinnal lebav ja varjatud, kuid sellegipoolest aktiivselt tegutsev.

Läbipõlemise ilmsed põhjused on:

  • monotoonne monotoonne töö;
  • pidevad tähtajad;
  • töötada tihedas kontaktis inimestega;
  • vaimse stressi püsiv suurenemine;
  • tööalgatuste mahasurumine;
  • väljavaadete puudumine kasvu ja eneseväljenduse osas;
  • keeruline olukord töökollektiivis ja suhtlus võimudega.

Emotsionaalse läbipõlemise kaudsed tegurid:

  • puudused aja planeerimisel ja enesekorrastamisel;
  • töö- ja puhkerežiimi mittejärgimine;
  • motivatsiooniprobleemid (eesmärkide puudumine);
  • "Suurepärase õpilase sündroom" (soov teha kõike ideaalselt, mille tulemuseks on ülepinge ja pettumus);
  • töötada psühholoogiliselt "mitteökoloogilises" režiimis (pettus, kolleegide, klientide ja sugulaste petmine, vajadus midagi varjata või teha erinevaid mahhinatsioone);
  • töö, mis on vastuolus elukutsega.

MÄRGE! Kõik põhjused, mis põhjustavad mis tahes ametikohal töötaja professionaalse läbipõlemise sündroomi, võib vähendada ühte kahest tegurist: emotsionaalset kurnatust või professionaalset "lage"..

10 nõuannet tööl läbipõlemise vältimiseks

Nagu iga tõsist häiret, on ka CMEA-d palju lihtsam ära hoida kui hiljem parandada. Puuduvad nii ennetamise kui ka võitluse universaalsed meetodid, kuna probleem on liiga seotud isikuomadustega. Võib pakkuda mitmeid tõhusaid meetmeid, mille hulgast peate valima kõige tõhusamad:

  1. Tööl "üürige ennast välja" - ärge elage töö järgi, võttes kõike tööga seotut südamesse, jätke ruumi muudele emotsioonidele.
  2. Jaotage töökoormus ühtlaselt, korrektselt vaheldumisi töö ja puhkuse vahel.
  3. Proovige tegevust perioodiliselt muuta: parim puhkus on tegevuste muutus.
  4. Mõista, et on võimatu olla maailma parim, jäta endale õigus vigu teha.
  5. Vaadake oma professionaalsed ja isiklikud eesmärgid uuesti läbi, kui mitte, siis seadke need.
  6. Õppige vastutust delegeerima, mitte võtke seda kõike endale.
  7. Hoolitse positiivse minapildi eest.
  8. Ärge olge oma tervise suhtes ükskõiksed: tagage tervislik toitumine, kehaline aktiivsus, piisav uni.
  9. Võtke ühendust meeldivate, positiivsete inimeste, edukate töökaaslastega ja veetke piisavalt aega oma perega.
  10. Võtke vastutus oma seisundi ja vastupidavuse eest stressile: töötage välja oma lõõgastusmeetodid, emotsionaalne laadimine, psühholoogiline kaitse.

Arstide emotsionaalne läbipõlemine

Meditsiini on alati peetud elukutseks, mis seab oma esindajatele kõrged sisemised nõuded (isiklikud ja ametialased omadused, kõrge haridustase, selle mitmekülgsus, järjepidevus jne). Paljudel meditsiinitöötajatel (kui abikutsete esindajatel) on suur emotsionaalse läbipõlemise oht, mida väliskirjanduses nimetatakse "läbipõlemiseks", mis tähendab "läbipõlemine", "läbipõlemine".

Läbipõlemine on ülemaailmne probleem, mis on seotud tööga seotud probleemide tekkimisega, mis võib negatiivselt mõjutada nii inimese vaimset kui füüsilist tervist ja organisatsiooni efektiivsust. Läbipõlemise sündroomi võib vaadelda kui inimese võimetust tööl emotsionaalse stressiga toime tulla. Läbipõlemine on negatiivselt seotud töötajate individuaalse tervisega. Kroonilise erialase stressi mõjul tekib järk-järgult pettumus erialal, suureneb soov töö lõpetada, demoraliseerumine, kalduvus alkoholi- ja narkomaaniale.

Palgataseme ja sotsiaalse kaitse tase on languses, nende ametikohustuste kvaliteetseks täitmiseks on piiratud ressursid, kasvavad perekonfliktid, terviseprobleemid ja eitus. Läbipõlemine toob nii töötajale kui ka organisatsioonile suured kulud. See vähendab tööjõu tootlikkust, soodustab töötajate voolavust, vähendab töötajate motivatsiooni oma kohustusi täita, mis viib nende töö efektiivsuse languseni ja töötajate väärtuse vähenemiseni organisatsiooni jaoks, samuti mõjutab negatiivselt kõigi meeskonnaliikmete tervist, mis nõuab selle taastumiseks suuri kulutusi. Lisaks põhjustab läbipõlemine tervishoiuasutuse tootlikkuse, liikuvuse ja konkurentsivõime vähenemist..

Kontseptsiooni väljatöötamine

Mõiste "läbipõlemine" pakkus ja mõtles 1974. aastal esmakordselt välja Froudenberger, kes määratles läbipõlemise kliinilise ja psühholoogilise sündroomina, mis tekib tehtud tööga seotud kroonilise stressi mõjul ja hõlmab progresseeruvat emotsionaalset kurnatust, motivatsiooni kaotust või demoraliseerumist, samuti professionaalse puudumist. saavutusi. 1981. aastal. K. Maslach ja S. Jackson väljendasid ideed, et läbipõlemine koosneb kolmest komponendist: emotsionaalne kurnatus, depersonaliseerimine (depersonaliseerimine) ja isiklike saavutuste vähendamine (vähendamine), kompetentsus.

Emotsionaalne kurnatus avaldub psühholoogiliste ressursside kaotamises nende laastamise, vähenenud emotsionaalse tausta tunde tagajärjel. Märgatakse une madalat efektiivsust, selle killustatust, ärkveloleku faasi domineerimist koos unisuse ja vaimse väsimusega. Need sümptomid on ebapiisavalt efektiivse tööalase stressiga toimetuleku, stressiresistentsuse vähenemise ilming. Eeldatakse, et emotsionaalne kurnatus eelneb ja on sageli ülekaalus küünilisuse, depersonaliseerimise, isiklike saavutuste vähenemise arengus..

Depersonaliseerumist (individuaalsuse äravõtmine, depersonaliseerimine või küünilisus) iseloomustatakse kui negatiivset suhtumist töökoha kontaktidesse ja nende deformatsiooni. Künism hõlmab probleeme suhetes patsientidega, kolleegidega, alluvatega, negatiivsust, nende tunnete unarusse jätmist. Need probleemid tekivad ametialaste kohustuste halva täitmise, eraldiseisva reageerimise tõttu tööga seotud kohustustele. See on meditsiinitöötajate psühholoogiliste ja ametialaste ressursside, samuti sotsiaalsete ja materiaalsete ressursside ebapiisava arengu tagajärg, mis tagavad tootmistegevuse edukuse ja töökvaliteedi..

Ametialaste saavutuste langus ja erialase pädevuse puudumine tekitavad sageli ebapiisava edu tunnet tööl ning vähenevad enda enesetõhusus ja enesekindlus oma ametikohustuste täitmisel. On tunne, et tehtud töö on ebapiisav või ei suudeta määratud ülesandeid täita. Selle läbipõlemise komponendi arenguga on sageli seotud ka ebapiisav haridus. Sotsiaalne tugi meeskonnas võib aga aidata isiklike saavutuste taset tõsta..

Kõige populaarsem on K. Maslachi ja S. Jacksoni kolmekomponentne läbipõlemismudel. Mõne autori sõnul ei ole küünilisus depersonaliseerimise ilming ja see on düsfunktsionaalne mehhanism professionaalse stressiga toimetulekuks, psühholoogiline kaitsemehhanism või emotsionaalne puhver stressi vastu töökohal, mis viib professionaalse tegevuse dehumaniseerumiseni. Läbipõlemise sümptomid arenevad järk-järgult pärast pikaajalist tööstressi. Vene teadlased on välja pakkunud mitu läbipõlemise määratlust. Läbipõlemine (kõige laiemas mõttes) on pikaajaline stressireaktsioon või sündroom, mis tekib pikaajalise mõõduka intensiivsusega tööstressi tagajärjel. V.V. Boyko pakkus välja teise määratluse: "Emotsionaalne läbipõlemine on isiksuse poolt välja töötatud psühholoogilise kaitse mehhanism emotsioonide täieliku või osalise välistamise näol vastusena valitud traumaatilistele mõjudele.".

Läbipõlemise riskifaktorid ja sümptomid

Läbipõlemise tekkimise riskitegurid võivad olla sellised tööga seotud tegurid nagu koht teenindushierarhias, töötajate puudumine ja kõrged nõuded sellele, töökogemus, töötaja vanus, samuti tema ametialase tegevuse negatiivsed omadused: liigne ja ületunnitöö, ületöötamine, konfliktid tööl, kehv sotsiaalne toetus, igavus, piiratud ressursid, tagasiside puudumine, ametialane ebakindlus ja sotsiaalse ebaõigluse tunne, pingutuse ja tasu tasakaalustamatus, praktika pikkus, hilinenud töötasu jne..

Läbipõlemist soodustavad isiksuseomadused ja demograafilised omadused nagu madal vastupidavus, madal enesehinnang ja empaatia, ebareaalselt kõrged ootused, suhtumine töösse, palganõuded, noor vanus, lapsi kasvatava üksiku naise staatus, perekonnaseis (vallaline / vallaline) ja ka lakkamatud, kiiresti toimuvad organisatsioonilised muudatused meeskonnas.

Läbipõlemissümptomid on rühmitatud 5 põhirühma, sõltuvalt piirkonnast, kus nad avalduvad:

1. Somaatiline sfäär: väsimus, kurnatus, füüsiline väsimus, kehakaalu muutus, unehäired, õhupuudus, õhupuudus, iiveldus, pearinglus, liigne higistamine, värinad, vererõhu tõus, põletikulised nahahaigused, südame-veresoonkonna haiguste sümptomid.

2. Emotsionaalne sfäär: emotsioonide puudumine, emotsionaalne eraldatus, pessimism, küünilisus ja kallidus töö- ja isiklikus elus, ükskõiksus, väsimus, abituse ja lootusetuse tunne, agressiivsus, ärrituvus, ärevus, keskendumisvõimetus, depressioon, süütunne, üksindus, enese suurenenud depersonaliseerimine või teised. Arstil on tunne, et emotsionaalselt ei saa ta enam oma patsiente aidata - ta ei saa siseneda nende positsiooni, osaleda, kaasa tunda, reageerida. Aja jooksul need ilmingud süvenevad ja muutuvad stabiilseks. Positiivseid emotsioone avaldub üha vähem ja negatiivseid üha enam. Ebaviisakus, ärrituvus, pahameel, karmus ja kapriisid muutuvad emotsionaalses sfääris lahutamatuks osaks. Arst ei hooli peaaegu mitte millestki, miski ei tekita emotsionaalset vastust, ei positiivseid ega negatiivseid emotsioone. Need emotsionaalse kaitse ilmingud viitavad nende omandatud iseloomule inimestega töötamise pikkade aastate jooksul. Inimene hakkab järk-järgult käituma nagu robotmasin, säilitades samas emotsioonid ka teistes tegevusvaldkondades.

3. Kognitiivne sfäär: huvi kaotamine erialaste teadmiste vastu, alternatiivsed lähenemisviisid probleemide lahendamisele, loovuse kaotus, kalduvus mustritele, rutiin, ametlik töö, passiivsus.

4. Käitumissfäär: tööaeg> 45 tundi nädalas, töö ajal on väsimus ja soov puhata, ükskõiksus toidu suhtes, madal kehaline aktiivsus, psühhoaktiivsete ainete kasutamine emotsionaalse stressi ja läbipõlemise farmakoloogilise toimetuleku viisina, õnnetused, vigastused, õnnetused, impulsiivne emotsionaalne käitumine.

5. Sotsiaalne sfäär: madal sotsiaalne aktiivsus, huvi vähenemine vaba aja veetmise, hobide, sotsiaalsete kontaktide vastu on formaalne, halb, piirdub tööga; isolatsiooni tunne, teiste ja teiste arusaamatus, pere, sõprade, kolleegide toetuse puudumine.

Emotsionaalne läbipõlemine on seotud mitte ainult tööstressiga, vaid ka eksistentsiaalsete põhjustega; see on maks täitmata eluootuste eest. Läbipõlenud inimene kaotab elu mõtte, lakkab tundmast end õnnelikuna, kaotab isikliku perspektiivi ja võime tõhusaks eneseteostuseks. Läbipõlemine viib eksistentsiaalse vaakumi tekkimiseni, elu mõtestatuse tajumise vähenemiseni praegusel hetkel ja tulevase elu mõtte devalveerumiseni. Läbipõlemise põhjuseks ja tagajärjeks võib olla ka rahulolematus elukvaliteediga..

Isiklike saavutuste ja kohustuste vähenemine on korrelatsioonis elukvaliteedi languse, tööga rahulolematuse, enesekontrolli, meeleolu, suhetega teistega ja füüsilise hädaga. Nii selgus hambaarstide rühmas läbipõlemise ja rahulolematuse seos elu erinevate aspektidega. Rahulolematus töö ja karjääri kasvuga oli seotud kogemustega „puuris olemise“, „emotsioonide päästmise sfääri laiendamise“, „isikliku irdumise“, „emotsionaalse kurnatuse“ ja läbipõlemise faasiga..

Üksinduse kogemus mõjutab ka läbipõlemise teket. Suur läbipõlemine vähendab tundlikkust mitte ainult teiste inimeste, vaid ka enda vastu. See nõrgendab kogemust olla üksi kaitsena kannatuste eest. Emotsionaalne kurnatus ja depersonaliseerimine on negatiivses korrelatsioonis üksinduse kogemise määraga: tunnete värskuse tuhmus mõjutab tundetumat suhtumist iseendasse, mis viib üksinduskogemuse vähenemiseni..

Hambaarstide läbipõlemise uuringu tulemused näitasid, et „mida olulisem on emotsionaalne kurnatus ja lootusetuse tunne, emotsionaalne ummikseis, seda tugevam on töö ja iseendaga rahulolematuse tunne, mis tekitab nii tugeva isikliku ärevuse tunde, mis avaldub ka väljaspool ametialast tegevust, seda rohkem väljendub professionaalil emotsionaalse tausta vähenemine, patsiendi suhtes ükskõiksuse ilming.

Mida kõrgem on kurnatuse aste, seda rohkem kipub spetsialist vältima mõtteid või kontakti patsientidega. Läbipõlemisfaas on seotud indikaatoriga, mis on "kinni pandud": mida tugevam on lootusetuse tunne, emotsionaalne ummikseis, seda olulisem on stressi kogemus. Mida tugevam on spetsialisti tunne, et ta ei saa enam oma tegevuse subjekte aidata, seda rohkem püüab ta leevendada või vähendada emotsionaalseid kulusid nõudvaid kohustusi, seda selgemini avaldub see kommunikatsioonivaldkonna spetsialisti tegevuses: kutsetegevuse subjekti vastu on huvi täielik või osaline kadumine. ".

Läbipõlenud nõiaring

Teoreetilise selgituse läbipõlemise arengule annab mudel “töövajadused - tööressursid”. Selles mudelis on kõik tööstressiga seotud tegurid jagatud kahte põhikategooriasse: töövajadused ja tööressursid..

Töönõuded on määratletud kui töö füüsilised, psühholoogilised, sotsiaalsed ja organisatsioonilised aspektid, mis nõuavad püsivat füüsilist, psühholoogilist pingutust või oskusi ning toovad seetõttu kaasa teatud füsioloogilised / psühholoogilised kulud. Töönõuete näited: tugev stress, optimaalne töökoormus, emotsionaalselt nõudlik suhtlus klientidega jne. Liigsed ametinõuded toovad kaasa väärtuskonflikte, iseseisvuse, iseseisvuse, algatusvõime, rollide ebakindluse ja rollikonfliktide kaotamise, ebaõigluse, ebaaususe jne..

Kui inimesed seisavad silmitsi ülehinnatud töövajadustega ja neil on selleks piiratud ressursid, on neil oht läbipõlemiseks. Töönõuetele on kehva tervise ja vähemal määral ka motivatsiooniprotsessi puhul otsustav roll. Need on emotsionaalse kurnatuse olulised korrelaadid, samas kui ressursid on depersonaliseerimise kõige olulisemad korrelaadid..

Töö tegemiseks vajalikud ressursid aitavad teil saavutada oma eesmärke ja vähendada sellega seotud kulusid. Oskused, töö tegemiseks piisav aeg ja kontrollitavus, oskus mõjutada otsuseid, juhtide tugi, kvaliteetsed suhted kolleegidega, töö tootlikkusega seotud tagasiside kättesaadavus, ametialased ümberõppevõimalused ja karjääri kasvu edendamine ressursse.

Töökoha ressursid mõjutavad eriti motivatsiooni saavutuste saavutamisel, kui töökoha nõuded on suured. Igat tüüpi ressurssidel on motiveeriv potentsiaal ja need saavad vajadusel kasulikud. Isiklikud ressursid, näiteks enesetõhusus ja optimism, võivad töökohal toimida ressurssidena. Need suurendavad inimese usaldust keskkonna kontrollimise võime vastu, toimivad puhvrina suurte nõudmiste negatiivsete mõjude korral tööl ja takistavad professionaalse deformatsiooni arengut..

Läbipõlemine ei ole hetkeline protsess, see areneb järk-järgult, dünaamiliselt. Psühholoogid Frodenberger ja Nouf on läbipõlemisprotsessi jaganud 12 etapiks ja kumbki neist näitab läbipõlemisprotsessi üksikasju ning need etapid ei pruugi üksteist tingimata järgida. Teatud etappe saab vahele jätta ja samal ajal võib läbipõlemise ohver olla samaaegselt tsükli mitmes etapis. Iga etapi kestus varieerub erinevate patsientide jaoks individuaalselt.

See mudel hakkab arenema ebareaalsete ootuste ilmnemisel ja kirjeldab seejärel läbipõlemise tekkimise protsessi dünaamikat.

1. Obsessiivne soov ennast tõestada

See etapp algab sageli liigse sooviga saavutada edu tööl kooskõlas nende endi tunnustamise eesmärkidega, saada juhiks, teha karjääri, saada võimu, teadmisi. See töötaja soovib kõigepealt näidata endale ja oma kolleegidele, et ta teeb oma tööd ideaalselt, ideaalis igas mõttes, nii et kolleegid seda tunnustaksid.

2. Tee rohkem tööd

Selle etapi eesmärk on täita teie kõrgeid isiklikke ootusi ja tõestada oma asendamatust. Selle eesmärgi saavutamiseks võtab töötaja endale järjest rohkem tööd, kuid selle tegemise protsessiga kaasneb enese sundimine.

3. Oma vajaduste unarusse jätmine

Peaaegu kogu aeg on pühendatud päevakavas töötamisele ning und, toitu ja muid esmatarbekaupu peetakse ebaolulisteks ning sageli lükatakse need tagasi. Töötajad ütlevad endale, et kõrgete eesmärkide saavutamiseks on vaja ohverdusi. Nad on pühendunud tööle, sageli pere ja sõprade kahjuks, ning neist saavad töönarkomaanid..

4. Sisemiste konfliktide nihutamine

Töötajad on teadlikud, et elu ei lähe hästi, kuid nad ei suuda ära tunda probleemi allikat, mida nad peavad ohuks. Selles etapis ilmnevad esimesed füüsilised sümptomid: unehäired, isutus, peavalud, iiveldus, alaseljavalud, seksuaalsed probleemid.

5. Omaenda väärtuste ülevaatamine

Konfliktide vältimine, sellest tulenev isoleerimine ja oma põhivajaduste eitamine muudavad läbipõlemisteele asunud inimese arusaama. Selline inimene üritab oma põhiväärtused uuesti läbi mõelda, jätkab kõvasti tööd ja avastab, et varem pere, sõpru ja lemmikettevõtet puudutavad olulised väärtused on tema elust kadunud. Edu tööl saab ainukeseks standardiks enese hindamisel. Emotsionaalne tuhmus tugevneb.

6. Tekkivate probleemide eitamine

Tekkivaid probleeme hakatakse eitama, sotsiaalsed kontaktid teiste inimestega muutuvad talumatuks. Künism, agressiivsus kasvavad, empaatia kaob, kallus, süüdistamine, teiste umbusaldus tugevneb. Kasvavate probleemide põhjusi nähakse ajapuuduses, töö suurenevas mahus. Läbipõlenud töötajad ei näe tekkinud olukorrast väljapääsu selle muutmiseks.

7. Vältimine, osalemise lõpetamine

Sotsiaalsed kontaktid on piiratud miinimumiga, ilmnevad isoleeritus ja isolatsioon. Ametikohustused täidetakse ametlikult vastavalt juhistele, kaotatakse lootus ja tegutsemissuund. Emotsionaalset stressi leevendatakse alkoholi või narkootikumide tarvitamise teel.

8. Ilmsed käitumismuutused

Inimene ei suuda oma käitumises toimunud muutusi näha. Kolleegid märkavad, et ületöötamise tagajärjel saab energilisest töötajast häbelik, apaatne, kartlik, väärtusetu, tunnetades sisemiselt üha enam oma asjatust..

9. Depersonaliseerimine, depersonaliseerimine

Töötaja kaotab kontakti iseendaga, ei näe endas ja kolleegides väärtust, tunneb end masinana. Enda vajadused on järjest nõutumad, elu muutub mehhanistlikuks.

10. Sisemine tühjus

Sisemise tühjuse tunne kasvab. Inimene püüab seda probleemi lahendada impulsiivse tegevuse, hüperseksuaalsuse, ülesöömise, alkoholi ja narkootikumide tarvitamise abil. Vaba aega ei kasutata.

11. Depressioon

Ilmub depressiivne meeleolu, ükskõiksus, lootusetuse tunne, kurnatus, elu kaotab mõtte, kaob hoolitsus tuleviku eest.

12. Läbipõlemise sündroom

Tekkinud olukorrast soovitakse väga välja tulla, mis võib viia enesetapumõteteni. Võib osutuda vajalikuks füüsiline kokkuvarisemine, demoraliseerimine ja kiire arstiabi.

Meditsiinitudengite läbipõlemise probleem

Esialgu arvati, et läbipõlemine toimub pikema staažiga, kuid ideaalsed ideed andsid piisavalt kiiresti koha pragmaatilistele..

Imetlus, kirg meditsiinipraktika vastu andis koha rutiinsele tööle. Sellegipoolest, kuigi teatava osa arstide soov varem pensionile minna kasvab, viidates suurele tööstressile, tööga rahulolu vähenemisele, väljendatakse seisukohta, et läbipõlemine on kogenud arstide seas vähem levinud kui karjääri alustavate arstide seas..

Meditsiinitudengite läbipõlemise probleem muutub üha aktuaalsemaks, sest kui nad lähevad õppetööst loengute ja seminaride kaudu kliinilise töö juurde patsientidega, keskendudes patsientide abistamisele ja nende eest hoolitsemisele, suureneb üliõpilaste negatiivsete kogemuste arv, mille põhjuseks on suurenev stress, langus enesekindluses ja humanistlik suhtumine patsientidesse. See võib viia pakutava tervishoiuteenuse kvaliteedi languseni ja negatiivselt mõjutada meditsiinitudengite tervist ja heaolu. Meditsiinikooli ajal tekkinud häda võib põhjustada läbipõlemist, millel on märkimisväärsed tagajärjed, eriti kui läbipõlemine jätkub elukohas ja väljaspool seda.

2006. aastal läbi viidud uuring, mis hõlmas kolme Minnesota meditsiinikooli kolme rühma, leidis 45% -l õpilastest läbipõlemise sündroomi: tõsise haiguse kogemus oli ainus negatiivne elusündmus, mis oli tugevalt seotud läbipõlemise määra suurenemisega. Positiivsed elusündmused ei olnud seotud läbipõlemisega, kuid need olid tugevalt seotud väiksema alkoholi tarvitamise ja depressiooni riskiga. Uuringu autorid usuvad, et nende enda hinnangul läbipõlemise levimuse kohta meditsiinitudengite seas on piiratud arv ja läbipõlemise levimus on tegelikult madalam. Lisaks leiti uuringust, et läbipõlemine 1.-2. Kursusel oli tihedalt seotud õppejõudude tajutava toetuse tasemega, samal ajal kui 3.-4. patsiendid.

Otseselt patsientidega töötavatel ja öises vahetuses osalevatel õpilastel tekkis läbipõlemine tõenäolisemalt pikkade haiglas veedetud tundide ja praktiliste töökogemuste raskuse tõttu. Helistamissageduse, teenindatud patsientide arvu, vastuvõtu, läbipõlemise arengu konsultatsioonide olulist mõju ei leitud. Tõendid viitavad seosele meditsiinitudengite läbipõlemise ja suitsiidikalduvuste vahel. Varem 2–3 korda suuremat läbipõlemist kogenud õpilased mõtlesid enesetapule.

Meditsiinitudengite läbipõlemise raskusaste oli tugevalt seotud suitsiidikalduvustega ja see seos püsis depressiooni ja mõtetega ülikoolist välja langeda. Depersonaliseerimine, emotsionaalne kurnatus ja vähenenud ametialased saavutused olid suitsiidimõtete olulised ennustajad. Emotsionaalne kurnatus oli vaimse puudega õpilastel oluliselt suurem.

Isiksuseomadused mõjutavad ka õpilaste läbipõlemise arengut. Rootsi meditsiinitudengite uuringust selgus, et impulsiivsus võib olla seotud suure ebatervisliku käitumise, meeskonnast eraldumise ja harjutuste läbiviimise riskiga. Mentorlusprogrammide kasutuselevõtt, kaasõpilaste tugi neile, kes satuvad rasketesse eluolukordadesse, aitab vähendada läbipõlemist meditsiinitudengite seas.

Psühhoõpetus, nõustamine, kognitiiv-käitumuslik teraapia, aga ka kohanemise ja suhtlemise õppimine, lõdvestus, kehaline aktiivsus kui võimalik koolitusprogrammi osa võivad vähendada läbipõlemise ohtu, vähendades negatiivset stressi ja parandades elukvaliteeti. Pange tähele, et õpilased võivad vastumeelselt terviseprogrammides osaleda, kuna kardavad neid stigmatiseerida läbipõlemisena..

Ideaalis on soovitatav lisada õpilaste läbipõlemise vältimise meetmed üldõppekavasse, mitte iseseisvatesse tervise parandamise programmidesse. On oluline, et õppetöö eest vastutavad õpetajad vastutaksid tulevaste arstide põlvkonna hariduse eest ning esmatähtis on õpilase heaolu. Nad ei saa mitte ainult olemasolevaid teadmisi ja kogemusi edasi anda, vaid võivad olla ka tervisliku eluviisi näiteks..

Lisaks peavad tulevastel arstidel, kliinilistel psühholoogidel olema läbipõlemise sündroomi hindamiseks, raviks ja ennetamiseks erialased teadmised..

Läbipõlemise ennetamine

Läbipõlemise nähtuse mõistmine on ennetamiseks hädavajalik. K. Maslachi jt sõnul saab läbipõlemisest kõige tõhusamalt jagu, kui kombineerida individuaalseid ja organisatsioonilisi meetmeid. Läbipõlemise ületamine nõuab töötaja enda aktiivset positsiooni eneseabi pakkumiseks, samuti spetsialistide professionaalset abi..

Eneseabi korras õpib töötaja eneseregulatsiooni tehnikate valdamise kaudu tuvastama tööstressi sümptomeid ja kuidas neist üle saada. Tervishoiuasutuse organisatsioonilised meetmed peaksid olema suunatud töötajate erialase tegevuse ja tervise toetamisele, nende professionaalse taseme tõstmisele, erialase suhtlemisoskuse õpetamisele ja ametialase stressiga toimetulekule..

Haigla töötajad peaksid saama selle ületamiseks vajalikku teavet läbipõlemise põhjuste, ilmingute ja emotsionaalse toetuse kohta. Meeskond peaks regulaarselt korraldama üritusi, mille eesmärk on ennetada meditsiinitöötajate negatiivseid kogemusi, tugevdada motivatsiooni erialaseks tegevuseks, suurendada huvi meditsiiniala ja selle tähtsuse vastu.

Personaliga on vaja läbi viia ennetusprogramme ja läbipõlemisvastaseid koolitusi, mis on näidanud nende tõhusust. Need aitavad kaasa personali psühholoogiliste ressursside täiendamisele, läbipõlemise ennetamisele ja ületamisele. Erinevad uuringud läbipõlemist ennetavate programmide tõhususe kindlakstegemiseks tervishoiutöötajate seas näitavad nende tõhusust. Gorter jt. registreeris hambaarstide läbipõlemissümptomite vähenemise pärast nende osalemist ennetusprogrammis, mille eesmärk oli taastada isiklik tasakaal oma olukorra mõistmise ja individuaalse tegevuskava koostamise kaudu. Salyers jt. teatas psühhiaatrite emotsionaalse kurnatuse ja depersonaliseerituse märkimisväärsest vähenemisest pärast ühepäevase seminari läbimist läbipõlemise vähendamiseks.

Arstide seas täheldati märkimisväärset läbipõlemise vähenemist isikukeskse sekkumise tõttu, mis kestis kuni 6 kuud, ja sihtotstarbelise sekkumise korraldamisega, mis kestis kuni 1 aasta. Järgmised isikupärastatud sekkumised võivad olla läbipõlemise ennetamisel tõhusad: stressi maandamine, kognitiivne käitumisteraapia, teadveloleku meditatsioon, kiired lõdvestustehnikad.

Selle artikli lõpetuseks tahaksin sisendada lugejatesse optimismi ja lootust, tsiteerides järgmist fraasi: „Läbipõlemist ei tohiks pidada millekski vältimatuks. On vaja võtta teatud ennetavaid samme, mis võivad selle esinemist ära hoida, leevendada või kõrvaldada. Kui läbipõlemise aste on koos eneseabi võtetega kõrge, on soovitatav otsida abi psühholoogide spetsialistidelt. Need, kes ei taha läbipõlemise all kannatada - vaimne tundetus ja küünilisus seoses nende elusündmuste ja ümbritsevate inimestega, peaksid hoolitsema oma isiklike ressursside suurendamise ja aktiveerimise eest, et ületada elu- ja tööstressid ".

Sirota Natalja Aleksandrovna - meditsiiniteaduste doktor, professor, föderaalriigi eelarvelise kõrgkooli kliinilise psühholoogia osakonna juhataja "Moskva Riiklik Meditsiini- ja Stomatoloogiaülikool. A.I. Evdokimov "Venemaa tervishoiuministeerium

Yaltonskiy Vladimir Mihhailovich - meditsiiniteaduste doktor, Moskva Riikliku Meditsiini- ja Stomatoloogiaülikooli kliinilise psühholoogia osakonna professor. A.I. Evdokimov "Venemaa tervishoiuministeerium

Yaltonskaya Alexandra Vladimirovna - meditsiiniteaduste kandidaat, föderaalse osariigi eelarveasutuse "Föderaalse psühhiaatria ja narkoloogia meditsiiniuuringute keskus V.I." vanemteadur V.P. Serbia "Venemaa tervishoiuministeerium, Moskva

Moskovtšenko Denis Vladimirovitš - psühholoogiateaduste kandidaat, Moskva Riikliku Meditsiini- ja Stomatoloogiaülikooli kliinilise psühholoogia osakonna vanemõppejõud. A.I. Evdokimov "Venemaa tervishoiuministeerium