Usaldusteenuse number

Kes oli esimene tellija - laps või täiskasvanu? Mis teda sel hetkel häiris? Me ei räägi sellest: konfidentsiaalsus oli algselt psühholoogilise hädaabiteenistuse töö peamine tingimus, mis loodi rasketes elusituatsioonides laste toetamise fondi algatusel. Üks on kindel: liini teises otsas kuulis helistaja inimese häält, kes on tõesti valmis kuulama ja aitama..

laste, noorukite ja nende vanemate föderaalse abitelefoninumbri toimimispõhimõtted

Abitelefoni teenistuses töötavad spetsiaalselt koolitatud nõustamispsühholoogid.

Nende peamine ülesanne on leevendada psühho-emotsionaalse stressi teravust, kogemusi, mida helistaja parasjagu kogeb, ning kaitsta noort või täiskasvanud vestluspartnerit lööbe ja ohtlike tegude eest..

Suhtlemine psühholoogiga on absoluutselt anonüümne: keegi ei küsi vestluse eest arvet, ükskõik kui kaua see ka ei osutuks, et anda oma nimi, perekonnanimi, aadress:

kõne mis tahes mobiiltelefonilt või tavatelefonilt on tasuta.

Praegu ühendatud ühe numbriga 8-800-2000-122

See töötab nii, et lapsed, nende vanemad ja lihtsalt inimesed, kes pole ükskõiksed lähedal elava lapse hädade suhtes, saaksid õigeaegselt professionaalse psühholoogi abi

selleks loodi ju üks ülevenemaaline laste abitelefon.

Laste abitelefoni teisaldamise kohta lühikesele kolmekohalisele numbrile

Laste abitelefon on nüüd tunnistatud võtmetähtsusega vahendiks lapse õiguste realiseerimisel teabele ning kaitsele igasuguse vägivalla ja väärkohtlemise eest. Alates laste abitelefoni avamisest on selle numbril vastu võetud üle 8 miljoni kõne.

Pidades silmas laste abitelefoniteenuste lahendatud ülesannete suurt sotsiaalset tähtsust ja asjakohasust, peab fond numbri 8-800-2000-122 ülekandmist kolmekohaliseks numbriks fondi prioriteetsete ülesannete hulgas. Selle probleemi lahendamiseks on fond alates 2014. aastast teinud konsolideeritud tööd Venemaa telekommunikatsiooni- ja massikommunikatsiooniministeeriumiga.

Praegu on numbri asendamise kolmekohalise numbriga piiravaks teguriks kohalike telefonivõrkude seadmete tehniline puudus, mis tagab lühikeste kolmekohaliste numbrite töötlemise. Vene Föderatsiooni telekommunikatsiooni- ja massikommunikatsiooniministeerium teeb jõupingutusi lühinumbrile helistamise süsteemi loomiseks ja kasutamiseks. Tänaseks on vajalik süsteem kasutusele võetud 8 piirkonnas, veel 3 piirkonnas on edukalt testitud.

Sverdlovski infotelefon

  • Kogukonna postitused
  • Otsing

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Sverdlovski oblastis on pandeemia ajal psühhiaatrite külastuste arv kolmekordistunud
Kõnede arv kasvas, sealhulgas tänu abitelefoni liinide kolmekordistumisele eelmise aasta septembris.

Sverdlovski regionaalse kliinilise haigla vihjeliinile helistamiste arv on võrreldes eelmise aastaga aprillis-mais kolmekordistunud. Telefon sai üle 7000 kõne, ütles regionaalse psühhiaatriahaigla peaarst Oleg Serdyuk pressikonverentsil.
Näita rohkem...

- Abitelefon on meie põhiline ja kõige anonüümsem töövahend, mida me alati kasutame [...] Teenuse abiliinidel oli 7 149 kõnet, mis on kolm korda rohkem kui eelmise aasta samal perioodil, - ütles piirkondliku psühhiaatriahaigla peaarst Oleg Serdyuk.

Serdyuk märkis, et koroonaviiruse nakatumise hirmu tõttu praktiliselt ei helistata. Helistajad tegelevad perekonnasiseste konfliktidega sissetuleku vähenemisest põhjustatud ärevuse või üldise ärevuse tõttu. Samuti on suurenenud eakate üle 65-aastaste elanike kõned, kes on sugulastest eemal ja tunnevad end üksikuna..

- Kõik elanikkonnaga töötavad spetsialistid märgivad, et COVID-2019 teema ei kõla nii tihti otse. Ligikaudu 7% kõigist kõnedest mainis seda olukorda, kuid enamasti pole see tingitud hirmust haigestuda, vaid võetud piiravatest meetmetest. Eakate kõnede arv on veidi suurenenud, [aadress] on üksildustundega, isoleeritus on raskesti läbitav. Üle 65-aastased inimesed on sunnitud oma lähedastest eemal olema ilma tavapäraste otseste kontaktideta. Natuke sagedamini kõlavad sagedamini ärevuse, mõne hirmu, peresiseste konfliktide teemad. [...] Majanduse kohta on järgmised küsimused: sissetulek on vähenenud ja see teeb inimestele muret, - ütleb peaarst Oleg Serdyuk.

Spetsialist märkis ka, et piirkondlikud psühhiaatriahaiglad pidasid kahe kuu jooksul isoleerituks veebipõhiseid konsultatsioone 700 Uurali elanikuga.

- Praegu on kõik selle piirkonna psühhiaatriahaiglad ravinud selle kahe kuu jooksul veebis üle 700 patsiendi. Veel oli paar taotlust, kuid videokonsultatsioonile tuleb inimene, kes pole varem alati teatanud, ütles Serdyuk..

Mais käivitasid piirkondliku laste psühholoogilise toetuse keskuse psühholoogid veebinõustamise. Alates 18. maist pakkusid arstid veebis umbes 100 Uurali lapsele psühholoogilist nõustamist..

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Eneseisolatsiooni ajal hakkasid Uurali elanikud kolm korda sagedamini psühholooge kutsuma

Enesesolatsiooni perioodil on Sverdlovski oblastis psühholoogidele tehtud kõnede arv kolmekordistunud. Seda ütles piirkonna ja Uurali föderaalringkonna peapsühhiaater Oleg Serdyuk.

Ta märkis, et piirkondlik psühhiaatriahaigla on karantiinitingimustes tegutsenud 2 kuud. Alates 18. märtsist on patsientide vastuvõtt piiratud, osa töötajatest on üle viidud veebitööle ja nad on hakanud korraldama tasuta videokonsultatsioone.
Näita rohkem...

- Interneti teel pöörduti video kaudu 700 patsiendi poole, samal ajal kui kõnede arv ise oli suurem. Nad hakkasid ka lastega sel viisil töötama, ainult umbes 100 juhtumit, "märkis ta..

Psühhiaatrite sõnul peetakse piirkondlikku infotelefoni kõige mugavamaks ja anonüümsemaks töövahendiks. Ja 2019. aasta lõpus suurendati Sverdlovski oblastis selle "võimsust" kolm korda.

- Selle tulemusena saime aprillis-mais isoleeritud režiimi ajal 7149 kõnet, mis on kolm korda rohkem kui eelmise aasta samal perioodil, - ütles Serdyuk.

Ta seob seda töötajate laienemise ja kõnede vastuvõtmise võimega ning asjaoluga, et inimesed vajasid abi mitte ainult igapäevastes olukordades, vaid ka koronaviiruse nakatumise või üksinduse, lukus kodus istumise hirmude ületamiseks..

Tasuta ööpäevaringsed hädaabinumbrid Sverdlovski kodanikele: 8 800 300 11 00 ja 8 800 300 83 83.

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Sverdlovski piirkonna elanikud hakkasid sagedamini vihjeliinil psühholoogidega ühendust võtma. Seda väitis piirkonna uus psühhoterapeut Mihhail Pertsel uue päeva küsimusele vastates. “Kõnede arv kasvab järk-järgult, inimesed tahavad saada meediast mitte ainult teavet (seoses koronaviiruse olukorraga, - toimetaja märkus), vaid ka psühholoogide nõuandeid ja me oleme selliseks olukorraks valmis..
Näita täies mahus... Me muidugi ei laiendanud sellise olukorra jaoks telefonide arvu, kuid see muutub oluliseks - psühholoogilise abi õigeks taotlemiseks, "ütles ta..

Samuti ütles Mihhail Pertsel, et mõned inimesed keelduvad psühholoogide ja psühhoterapeutide isiklikest vastuvõttudest kaugkonsultatsioonide kasuks. See on seotud ka vihjeliinile helistamise arvu suurenemisega. "Ühelt poolt võib ärevus inimestes kasvada, teisalt kardavad nad tarbetuid kontakte, nad ei taha kohtumisele minna," ütles ta..

Tema sõnul kujundab ärevuse olukorda ühiskonnas meedia. "Nad kirjutavad sellest, tuginedes võib-olla isiklikele vaadetele, korraldamata massilisi avaliku arvamuse osi. Seda olukorda tuleks uurida. Enda tähelepanekul ei näe ma paanikat. Isegi ühiskonnas valitseb veidi kergemeelne suhtumine, "ütles spetsialist täna pressikonverentsil..
Ka piirkonna peapsühhiaater Oleg Serdyuk kutsus ajakirjanikke ettevaatusele. “Isegi loo teksti taga häiriv taustamuusika võib ärevust tekitada. Eriline vastutus lasub ajakirjanikel, loodame ka teile, ”ütles ta..

Spetsialist selgitas Novy Dayle, et eksperdid ei mõõta konkreetselt ühiskonna ärevuse taset. "Võime julgelt öelda, et me ei näe suurenenud ärevust ei ambulatoorsetes vastuvõttudes ega haiglates. See teema ei kõla vastuvõtul, ”selgitas agentuuri allikas..
https://newdaynews.ru/ekaterinburg/687347.html

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Kriitika kohta. 3. osa.

Jätkame, kuidas kriitikale konstruktiivselt reageerida.

Esimeses etapis tegime kindlaks märkimisväärsete inimeste ringi, kelle avaldusi me kuulame. Selle põhjal otsustame, millist teavet arvestada ja mida mitte..
Näita rohkem...

Teine samm on siseneda vaatleja positsiooni ja analüüsida kriitilist sõnumit.

Kriitika lööb meid haavatavasse, emotsionaalsesse olukorda, kust on raske hinnata ümbritsevat toimuvat, analüüsida tegelikkust ja anda konstruktiivne reaktsioon ning mitte lihtsalt solvuda..

Liikuge positsioonilt "Mind kritiseeritakse" positsioonile "Olen see, kes tõstab esile olulist teavet".
Selleks võite end ette kujutada kinos vaatajana. Istute publiku seas ja vaatate filmi sellest, kuidas teid kritiseeritakse. Te ei ole olukorras, kuid jälgige seda kõrvalt. Ja kuulake hoolikalt oma kriitiku sõnu, et neid analüüsida.

Kuidas kriitilisi sõnumeid analüüsida ja neid kasutada, ütleme teile järgmises väljaandes..

Jätkame tulevastes väljaannetes kriitikast rääkimist. Ja kui teil on juba küsimusi, võite pöörduda meie abitelefoni poole.

Ööpäevaringselt tasuta telefonid Sverdlovski piirkonna elanikele: 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.
# telefon # usaldus # psühholoog # psühholoogiline abi

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Kriitika kohta. 2. osa.

Jätkame kriitikat.

Mis on kriitika?
Näita rohkem...
See on tagasisidetüüp, mis sisaldab hindamist, analüüsi ja soovitusi..

Kriitika enda kasuks pööramiseks võite teha kolm sammu:

1. Pange piirid paika.
2. Liigu vaatleja asendisse.
3. Töö siseeksperdi positsiooni kujundamisel.

Esimeses etapis seadsime piirid: mida ja kellelt tahame kuulda.
Joonistage ring inimesi, kes on teile olulised. See võib hõlmata lähedasi inimesi, neid, kelle heaks ja kellega te töötate, kellega õpite, kellega suhtlete, oma huvide ja tegevuse valdkonna eksperte. Inimesed, kelle jaoks olete valmis ja soovite kuulata! (ringi saab muuta, täiendada)

Olles aru saanud, kes need inimesed on, on nende sõnumeid palju lihtsam tajuda. Ja reaktsioon nende arvamusele ei ole nii terav ning kriitikast saab arengu ja inspiratsiooni allikas.

Niisiis. Pärast kriitilise sõnumi kuulmist esitage endale küsimus: see on inimene minu olulisest ringist?

Jätkame tulevastes väljaannetes kriitikast rääkimist. Ja kui teil on juba küsimusi, võite pöörduda meie abitelefoni poole.

Ööpäevaringselt tasuta telefonid Sverdlovski piirkonna elanikele: 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.
# telefon # usaldus # psühholoog # psühholoogiline abi

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Iga inimene elab oma elu. Järgib ühiskonna reegleid. Sündinud ja lasteaias, siis koolis. Alates teismeeast kuni täiskasvanuks saamiseni. Ta püüab midagi mõista iseendast, ümbritsevatest inimestest, maailma toimimisest. Ehitab oma elu, töötab, moodustab sotsiaalse ringi. Üldiselt elab ta nii, nagu saab.
Näita rohkem...

Ja nagu kõik on korras. Kuid juhtub, et mõnikord tekib tunne: "midagi on valesti, midagi on puudu".

Millest see räägib? Vastust ei leita ja kahtlused kasvavad. Ilmub ärrituvus, pidev väsimus, rahulolematus elukvaliteedi vastu jne. Paljud küsimused hakkavad piinama: “Võib-olla vajan abi?”, “Kuhu minna?”, “Kuidas nad saavad mind aidata ja milles?”, “Ja kas mul on abi vaja? Tundub, et kõik on korras ja see läheb mööda? " Kuid see ei möödu...

Tegelikult võib selline riik põhjustada peatset sisekriisi. Oluline on usaldada oma tundeid, mitte neid ignoreerida, mõista iseennast.

Esimene oluline samm selle poole võib olla kõne usaldustelefonile. Psühholoog-konsultant aitab teil aru saada, mis teiega toimub. Kust see tunne tuleb ja mida saate edasi teha.

Kõne on anonüümne. Ööpäevaringselt tasuta telefonid Sverdlovski piirkonna elanikele: 8-800-300-11-00 ja 8-800-300-83-83.

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Kriitika kohta. 1. osa.

"Häbi. pole aus. miks nad minuga nii on, "- kuuleb abitelefoni psühholoog vastuvõtjast.
"Mis juhtus?"
Inimene on kriitikat silmitsi seisnud ja ei suuda kiirenevate tunnetega toime tulla..
Näita rohkem...

Käivitame rea kriitikaid.

Võib-olla pole maailmas ühtegi inimest, kes oleks kriitika suhtes ükskõikne. Tugevad ja õiged otsused sünnivad mõnest kriitilisest avaldusest, teised annavad pikaks ajaks alla.

On kaks vastupidist seisukohta, kuidas meie tulemuslikkusele hinnanguid tajuda..
Mõned inimesed on veendunud, et te ei pea kedagi kuulama, teised usuvad, et peate õppima vastu võtma ka kõige solvavamat kriitikat, sest see kannab alati arengu seemet.

Mõlemas vaatenurgas on tõde. Äärmuslike positsioonide vahel on oluline leida tasakaal, kuldne kesktee..

Meid võib kritiseerida erinevatel tasanditel, nii asjatundlikul kui eetilisel tasandil. Kuid mitte kõneleja ei pea kriitika eeliseid hindama, vaid adressaat. Selleks, et kriitika areneks, mitte motiveeriks, aitaks meid ega toida sisemist perfektsionisti, kes püüdleb kõiges ideaali poole ja seetõttu pärsib meid mitmel viisil, peame õppima, kuidas töötada kriitilise sõnumiga. Aga? Jätkame järgmises postituses.

Abi saamiseks olukorras, kus kriitika teeb teile haiget, võite pöörduda abitelefoni psühholoogide poole.
Meie ööpäevaringsed tasuta telefonid Sverdlovski piirkonna elanikele: 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.
#Tervishoid # TervishoiuministeeriumSO # telefon # infotelefon # psühholoog # psühholoogiline abi

Sverdlovski abitelefoni kirje kinnitatud

Head lapsevanemad! Kui teie lapsed on koolis, tahaksite muidugi teada saada, mis nendega seal toimub. Tavaliselt, kui küsite lapselt: "Kuidas su päev koolis möödus?", Vastab ta millegi peale näiteks "hea" või "okei"... Aga kui sa tõesti tahad teada, kuidas tal läheb, mis teda muretseb ja mis juhtub kool, siis tasub temalt küsida erilisi küsimusi, mis aitavad last kooliteemalisse vestlusesse kaasata.
Näita rohkem...

Neile vastates räägib laps tervete lausetega, kuna küsimused on avatud. Siin ametlik "normaalne" ei toimi. Ja muidugi aitavad need küsimused alustada huvitavat dialoogi, millest saate rohkem teada, kuidas teie laps kooli mõtleb ja tunneb. Esitame küsimusi TÄNA ja KOOLI kohta)))

1. Mis teile täna koolis kõige rohkem meelde jääb??
2. Mis sulle kõige rohkem ei meeldinud?
3. Mis teid kõige rohkem naerma ajas?
4. Mis üllatas?
5. Kui saaksid valida, kellega kuttidest tahaksid laua taga istuda?
6. Kellega poistest ei tahaks sa kunagi istuda? Miks?
7. Mis on teie lemmikkoht koolis?
8. Räägi mulle kõige ebatavalisem sõna, mida täna kuulsid.?
9. Kui ma helistaksin täna õhtul su õpetajale, et sinust sinust rääkida?
10. Kuidas aitasite täna kedagi koolis?
11. Millise heateo sa täna koolis tegid?
12. Kuidas keegi teid täna koolis aitas??
13. Räägi mulle üks uus asi, millest täna koolis õppisid.?
14. Mille üle täna koolis kõige rohkem rõõmu tundsid??
15. Kui sul oli koolis igav tõesti?
16. Kui täna maanduks teie klassi tulnukate laev, et võtta üks kutt igaveseks, siis keda te tahaksite, et nad võtaksid?
17. Kellega tahtsid täna vaheajal mängida, kellega sa pole kunagi mänginud??
18. Millise tüübiga soovite rohkem sõpru olla?
19. Räägi meile millestki heast, mis sinuga täna koolis juhtus.
20. Mis sõna teie õpetaja täna kõige sagedamini kordas??
21. Mida peate koolis sagedamini tegema? Mida teha vähem?
22. Kelle oma klassist saate olla lahkem kui praegu?
23. Ja kus sa vaheajal kõige sagedamini mängid (puhkad)?
24. Kes on klassi kõige naljakam laps? Mida ta nii naljakat teeb?
25. Mis oli täna kõige maitsvam lõunasöök?
26. Kui te saaksite homme õpetajaks, mida teeksite kõigepealt?
27. Kui saaksite klassis kellegagi vahetada, siis kellega vahetaksite? Miks?
28. Kas teie klassis on keegi, kellega teil pole tahtmist rääkida?
29. Millises tunnis kasutasite täna pliiatsit? Mida sa neile kirjutasid?
Soovime teile lapsega mõistmist, kannatlikkust ja tarkust.!
Ööpäevaringsed tasuta abitelefonid (Sverdlovski piirkonna elanikele): 8-800-300-11-00, 8-800-300-83-83.

Kuhu helistada, kui vajate karantiinis abi: vihjeliinid, infotelefonid, teave

9. aprill 2020, kell 21.04 ["Nädala argumendid", Seltsiosakonna vaatleja Valeria Šavelieva]

Kui te ei tea, kuhu minna ja saate teada kõigest, mis muretseb "just siin ja praegu" - see materjal on mõeldud just teile. "AN" ütleb teile, kuidas saada meditsiinilist, õiguslikku, psühholoogilist, sotsiaalset ja muud abi, lihtsalt valides soovitud numbri. Jah tasuta.

COVID-19

- Koroonaviiruse vihjeliin töötab täiesti tasuta kõigis Venemaa piirkondades: 8-800-2000-112. Infektsiooni ja Rospotrebnadzoriga seotud küsimustes teavitamiseks: 8-800-555-49-43.

- Kui olete epideemia tõttu välismaale jäänud Venemaa kodanik, helistage 8-499-678-12-03 ja nad ütlevad teile, kuidas kodumaale naasta.

- Sellel raskel perioodil aidatakse ka vanureid ja piiratud liikumisvõimega inimesi. Seda teevad kampaania #MYVMESTE vabatahtlikud. Helistage neile lihtsalt: 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor annab nõu meditsiinimaskide ja viirusevastaste ravimite olemasolu ja puudumise kohta apteekides: 8 800 550-99-03

HARIDUS

- Kõik kaugõppe kohta haridusministeeriumi avatud vihjeliinil. Teavet antakse õpetajatele ja lapsevanematele, vajadusel suunatakse kõne piirkondlikule liinile: 8-800-200-91-85.

- Ühtse riigieksami jaoks otse Rosobrnadzorile: 8-800-555-72-73.

- Epideemia ajal juhendavad õpilasi Haridus- ja Teadusministeeriumi operaatorid telefoni teel: 8-800-222-55-71.

OMA ÕIGUSED?

- Õigusabi vihjeliin Venemaa kodanikele "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Aidake kodanikel kaitsta õigust tervishoiule. Helistage advokaatidele telefonil 8-800-500-82-66. Võite helistada ka Roszdravnadzori vihjeliinile; nad tegelevad ennekõike kodanike õiguste järgimisega tervisekaitse valdkonnas:.

- Kas teie tööõigusi rikutakse? Võtke ühendust töö- ja tööhõiveametiga Rostrud: 8-800-707-88-41.

- Vihjeliin Rospotrebnadzor annab nõu elanikkonna sanitaar- ja epidemioloogilise heaolu tagamisel, tarbijate õiguste kaitsmisel ja tarbijaturu valdkonnas: 8-800-100-00-04;

- Kui Vene Föderatsiooni siseorganite töötajad rikkusid teie õigusi, ärge kartke sellest teatada: 8-495-667-74-47.

PSÜHHOLOOGILINE ABI

Pidage meeles, et "abitelefon" tähendab anonüümsust, kui teil palutakse ennast tutvustada - te ei saa. Nii erineb "abitelefon" vihjeliinist.

Ja palun ärge kartke võtta ühendust nendega, kes soovivad ja saavad aidata. Meil kõigil on probleeme, kedagi ei tohiks nendega üksi jätta..

- Kui teil tekib probleeme, aitavad teid tasuta kriisitelefoni psühholoogid: 8-800-333-44-34.

- Abitelefon lastele, teismelistele ja nende vanematele: 8-800-200-01-22.

- Infoliin lootusetult haigete palliatiivseks raviks: 8-800-700-84-36. Teile pakutakse informatiivset, psühholoogilist, sotsiaalset, õiguslikku ja isegi vaimset tuge.

- Vihjeliin perevägivalda kogenud naistele: 8-800-700-06-00.

- Abitelefon soovimatu raseduse ja abordi korral: 8-800-200-05-07.

- Föderaalne infoliin narko- ja alkoholisõltuvuse kohta: 8-800-700-50-50.

Pärast Vene-Türgi konvoi õhku laskmist oli video Vene lennunduse ja kosmoseväe streikide piirkonnast Süürias.

Mis saab suve teisest poolest, rääkis hüdrometeoroloogiakeskuses

Kuhu helistada, kui vajate karantiinis abi: vihjeliinid, infotelefonid, teave

Kubanis loodi infoliin kaugõppe kohta

Avatud kiri Vene Föderatsiooni presidendile Vladimir Putinile

"Elustamine, röntgenikiirgus, kiirabiteenused kulumise jaoks": kuidas kogu Murmanski piirkond muutus "punaseks tsooniks"

Kuidas algas konflikt Mägi-Karabahhis

Putin nimetas praegu majanduspoliitika kõige olulisemaks ülesandeks: anda inimestele võimalus töötada, teenida

Surematu rügemendi kampaania korraldajad keeldusid koroonaviiruse tõttu selle korraldamisest 26. juulil

Kolm inimest, kellel oli COVID-19, surid viimase päeva jooksul Kubanis

Indias on aimdus labasest katastroofist

Traditsioonilised kuuma vee seiskamised Moskvas algavad 1. juulil

Gazprom tõstab Venemaa elanike hindu

Moskva elektroonilise kooli uued funktsioonid muudavad selle õpetajatele lihtsamaks

Hakka KLANI liikmeks ja igal teisipäeval saate uusima "Nädala argumendid" numbri, mille allahindlus on üle 70%, koos eksklusiivsete materjalidega, mida ajalehekülgedel pole. Saate tasuta juurdepääsu kõige huvitavamate ja populaarsemate raamatute raamatukogule ning TASUTA enam kui 700 avaldatud väljaande arhiivile. Lisaks on teil võimalus terve aasta jooksul kasutada meie ekspertide tasuta õigusnõustamist..

    Sisestage oma e-posti aadress ja seejärel valige iga-aastase tellimuse jaoks sobiv makseviis

  • Skannige QR. Avanenud rakenduses Sberbank Online sisestage aasta märkimishind (490 rubla). Seejärel saatke kinnituskood aadressile [email protected]
  • Jää meiega. Lisage meid oma allikatesse ja tellige meie suhtlusvõrgustikud.

    Nädala argumendid → Loetuimad

    Pärast Vene-Türgi konvoi õhku laskmist oli video Vene lennunduse ja kosmoseväe streikide piirkonnast Süürias.

    Avatud kiri Vene Föderatsiooni presidendile Vladimir Putinile

    "Kõik mu sireenid käivad." Kuidas telefonitelefonid töötavad - ja kes neile helistab

    Venemaa psühholoogilise telefonitelefoni ühingu veebisaidi andmetel töötab meie riigis 12 föderaalset abitelefoniteenust. Nende hulgas on konkreetseid - näiteks perevägivalla ohvritele või HIV-i puudutavatele küsimustele. Ja on ka neid, kuhu saab helistada kõigega. Eriolukordade ministeeriumi erakorralise psühholoogilise abi ja Moskva Riikliku Psühholoogia- ja Pedagoogikaülikooli (MGPPU) laste abitelefoni spetsialistid rääkisid meile oma tööst.

    Kõned peamise asja üle

    "Mäletan siiani tema tuba," ütleb konsultant Olga. "Tüdrukule tuli maandus anda ja küsisin, mis tema ümber on: diivan, tool... Oli tunne, et olen seal. Ta tahtis enesetappu teha ja oli juba alustanud oli öö ja me rääkisime umbes kaks tundi. Mul oli hea meel, kui ta ütles: "Teil on nii väsinud hääl." See oli suurepärane märk: ta läks enese juurest minu poole, ta mõtles, mis tema vestluskaaslane! Teine võit oli see, kui ta tõusis põrandalt, kus oli koon, ja ronis diivanile. Lõpuks kutsusime kiirabi. ".

    Ema helistab. Ühele lapsele meeldib lasteaed nii väga, et ta kardab: äkki on ta haige, sest lasteaias kõik möirgavad, aga mitte kunagi. Teine koolipoiss mõtles surma peale ja hakkas nutma - ta sai aru, et ka tema vanemad surevad. Ema ei teadnud, mida öelda, ja karjus üllatusega talle.

    Mehed helistavad. Üks on orb, ta on kaotanud oma korteri ja dokumendid, tal on isegi häbi sõbra juures käia, sest ta elab juba pikka aega tänaval ja sellel on pere. Ta tahab praegu enesetappu teha, ütleb: "Ärge lihtsalt heidutage, ma teen seda ikkagi".

    Teismelised helistavad. Paljud teismelised. Ühes neist suri kauge sugulane ja ema karjub, et ta käitub valesti - ta lülitas filmi sisse. Teine ei saa temast kaks korda vanema naisega läbi. Kolmandal on murtud süda: neiu läks puhkama vanaema juurde ja pole neli päeva kirjutanud, on ta kindel - ta lahkus. Või nagu meenutab konsultant Vassili, räägib neiu, millise tõsise suhte ta kahe nädala jooksul oma 12 aasta jooksul lõi ja kuidas tema poiss-sõber 13-aastaselt kergemeelselt käitub...

    MGPPU laste abitelefon saab aastas keskmiselt 30 tuhat kõnet. Nimest hoolimata helistavad siia mitte ainult lapsed ja vanemad, vaid ka kriisiolukorras täiskasvanud. See telefon on ühendatud ülevenemaalise laste abitelefoniliiniga, mis ühendab Venemaal 226 numbrit. Kõnesid ei salvestata, telefone ei tuvastata. Kõik on tasuta, anonüümne ja ööpäevaringselt.

    Venemaa EMERCOMi psühholoogilise hädaabikeskuse telefoninumber töötab samal põhimõttel. Kandideerida võivad kõik venekeelsed inimesed, linn ja riik pole tähtsad. Ja mis tahes probleemiga. Viimase aasta jooksul oli selliseid konsultatsioone üle kaheksa tuhande.

    "Me ei hinda: lähedase kaotus on tõsine, kuid rahakoti kaotus või lemmiklooma surm pole eriti hea," ütleb Venemaa EMERCOMi psühholoogilise nõustamise ja infotoe osakonna juhataja Elena Varfolomeeva. inimene kogeb. " Mõnikord võib põlenud kook olla viimane piisk, mis sunnib abi otsima. Ja mõnikord alustavad inimesed tahtlikult vähem olulist probleemi, sest nad pole kindlad, et neid tõsiselt võetakse. Kuid pärast veendumist, et liini teises otsas olevat inimest saab usaldada, räägivad nad peamisest.

    Loosimised ja testid

    Olga, Nina ja Vassili on mitu aastat töötanud Moskva riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefonil. Need on nende varjunimed, nii et nad tutvustavad end neile, kes neile helistavad. Nina on vanem, räägi temaga nagu ema. Olga ja Vassili on nooremad, iroonilisemad. On üks sarnasus: neil on väga mahedad hääled. “Elaval” psühholoogil on palju erinevaid vahendeid, mitte ainult verbaalseid. Abitelefoni konsultant töötab ainult hääle abil. "Kui vestluspartner on viskoosne, väga aeglane, kiirendame teadlikult oma häält, et muuta see energilisemaks," ütleb Olga. "Ja vastupidi: kui inimene askeldab, tuleb teda" aeglustada "- ja me aeglustame tema häält.".

    On veel üks eripära: kui inimene saab uuesti tulla psühholoogi näost näkku vastuvõtule (vähemalt - ta teab täpselt, kellega ühendust võtta), siis telefonikonsultatsioon on ühekordne. Isegi kui inimene helistab uuesti, pole fakt, et ta sama spetsialisti juurde jõuab. Seetõttu on raske vigastuse tekitamine nii võimatu. Kuid võite ägeda seisundi eemaldada ja tulla välja plaaniga - kuidas kriisist väikeste sammudega välja tulla. Kui inimene vajab selleks psühhiaatrit (või advokaati - mõnikord juhtub), annab konsultant kontaktid. "Me võime isegi hooldusõiguse taotleda, kuid ainult siis, kui laps on sellega nõus ja jätab oma andmed," ütleb Moskva Riikliku Psühholoogia ja Ettevõtluse Ülikooli laste abitelefoni juhataja Anna Ermolaeva. midagi ainult helistaja sõnadest ".

    See pole skepsise küsimus. Lihtsalt psühholoogid teavad, et neile võivad helistada nii tõeline vägivalla ohver kui ka naljamehed. Ligikaudu 30% Moskva Riikliku Psühholoogia- ja Hariduskõrgkooli laste abitelefoni kõnedest on vaikus, hangoutid ja miitingud. Eriolukordade ministeeriumis, nagu ütleb Elena Varfolomeeva, juhtub ka erinevaid asju.

    "Mõnikord mõtlen ahastusega: kas te poleks mõelnud huvitavamale jantile?" - ütleb Moskva Riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefoni konsultant Vassili. Tavaliselt valetavad teismelised ebamugavalt ja isegi itsitava seltskonna taustal. Olgal oli kuue tööaasta jooksul ainult viis "professionaalset" lahutust. "16–17-aastane tütarlaps nuttis, et vend kasutab teda seksuaalselt. Töötasime 30 minutit. Ja siis kuulen teist häält, mis kordab avalikult nagu halbades teatrites:" Kellele helistate? "Ütleb Olga." Ja ta hakkab ka kordama: "Oh, mu vend tuli, ma kardan teda, oh, ta lämmatab mind!" Ja kõne kukkus läbi. See oli nii ebaloomulik... ma olen kindel, et see oli võltskõne. ".

    Reegel on siin üks: isegi jant on abipalve. Lihtsalt inimene ei saa või kardab seda sõnastada. "Me töötame iga kõnega nii, nagu oleks see tõeline. Isegi kui on kahtlus, et inimene räägib millestki, mida pole olemas," ütleb Elena Varflomeeva.

    Teismeliste jaoks on see sageli test. Helistades mõne räige prügiga, kontrollivad nad tegelikult, kas konsultanti saab usaldada. Ja viiendat korda lõpeb selline kõne sõnadega: "Kuule, kas ma võin sulle tõesti loo rääkida, ma tõesti tahan" - ja lugu tülist ema või vennaga. "Nad võivad küsida rindade suuruse kohta, - ütleb Nina. - Vastan:" Kas ma saan õigesti aru, et teid huvitavad seksiprobleemid? "See tähendab, et poistel pole lihtsalt kedagi, kellega sellest rääkida, neil on vanemate pärast häbi. See tähendab, et kui võimalik, viiakse miiting konsultatsioonile. Isegi vägistamine venna kohta valetamine on samuti abipalve. Teine asi on see, et on ebatõenäoline, et tõelisi motiive õnnestub telefonivestluse formaadis järjestada..

    Palju hullem on, kui psüühikahäiretega inimesed helistavad: telefoninõustajad lihtsalt ei saa neid aidata. Ja võib-olla kõige masendavam on kõned nendelt, kes kasutavad vihjeliini telefoniseksina. "Nad libisevad kogu aeg seksuaalaktide kirjeldusse ning oma kiire kõne ja vahelduva hingamise abil saame aru, mida nad praegu teevad," ütleb Anna Ermolaeva. Siis peate vestluse võimalikult kiiresti lõpetama. "See on väga vastik," ütleb Olga. "Kuid peate lihtsalt leppima sellega, taluma seda, et aidata abivajajaid.".

    "Kui inimene tahab tõsiselt surra, ei saa te teda päästa."

    Ligikaudu 5% hädaolukordade ministeeriumi kõnedest on enesetapjad. Moskva riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefonil on neid vähem. Olga ütleb, et ta saab selliseid kõnesid umbes kord kuus. "Kui inimene ütleb:" Mul on nii halb, tahan surra, magama jääda ja mitte ärgata, "pole see midagi," ütleb ta.... Sellised konsultatsioonid võivad kesta mitu tundi (tavalise vestluse pikkus on 30–40 minutit).

    Levinud on arvamus, et keegi, kes tõesti tahab enesetappu teha, teeb seda vaikides. Ja kui ta helistab kellelegi ja kutsub abi, tähendab see, et ta lihtsalt palub tähelepanu. Psühholoogid pole sellega nõus. "Kui inimene tahab tõsiselt surra, ei saa te teda päästa. Sada protsenti, - ütleb Olga. - Kuid inimesel on erinevad osad, alaisiksused. Üks osa võib tahta surra ja teine ​​- sama valus, kui tahate elada." Halvim variant on see, kui tellijal on "tühi" hääl, ilma energiata. Kui temas on pahameelt, valu või hirmu, on see hea. Nii et võitlemiseks on jõudu.

    Nagu öeldakse Moskva Riikliku Psühholoogia ja Hariduse Ülikooli laste abitelefonil, on enesetapukatse peamine põhjus üksindus. Põhjus võib olla isegi ühtne riigieksam, isegi tüli lähedasega, kuid sügavaim põhjus on selles. "Inimesed karjuvad abi järele: nad kirjutavad sotsiaalvõrgustikes sõnumeid ja märkmeid oma vanematele," ütleb Gennadi Bannikov, Serbia sotsiaal- ja kohtupsühhiaatria keskuse kliinilise ja ennetava suitsiidoloogia osakonna vanemteadur..

    Olga ütleb, et kõige raskem on enesetapukõne ajal suhtluse katkemine. Kui pole selge, mis juhtus: tehniline probleem või keegi sekkus vestlusse või inimene pani toru ära, kuna ei saanud teda aidata. "Teil oli plaan, kuidas seda vestlust läbi viia, ja see läheb teie kurku ühekordseks," ütleb ta..

    Olga tööl aitab konsultatsioonide vahepeal maiustusi ja koomikseid. Pärast mõningaid kõnesid peab Vassili tegema hingamisharjutusi või pesema käsi. Nina - kõndige mööda koridori. "Psühholoogi jaoks on tema isiksus tööriist, millega ta töötab," ütleb Elena Varfolomeeva. "Ja ta peab seda tööriista korras hoidma." See tähendab, et universaalne reegel on alati jälgida oma tervist ja emotsionaalset seisundit. "Näljane psühholoog, kes ei saanud piisavalt und, tormab tellijate juurde," muigab Vassili. "Vähemalt ei tohiks te sellega riskida.".

    Eriolukordade ministeeriumi konsultantide vahetused kestavad 12 tundi, Moskva riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli infotelefon - 12 või 24, seejärel muidugi nädalavahetused. Tundub palju. Kuid töötajad kinnitavad: kui nad töötaksid tavapärase graafiku alusel, oleksid nad tee tõttu palju väsinud. Lisaks on koormus ebaühtlane. Moskva Riikliku psühholoogia- ja haridusülikooli laste abitelefonil on tööpäeviti rohkem kõnesid, nädalavahetustel vähem. Reedel mingil põhjusel kiirusta. Enne uut aastat - suitsiidikõnede tipp: inimesed teevad kokkuvõtteid. Kevadel ja sügisel esineb ka ägenemisi, suvi on rahulikum.

    "Inimest päästetakse või ei päästeta tänu iseendale"

    Sellise töö üks suurimaid vigu on soov kõiki päästa. Sellised konsultandid põlevad koheselt läbi. "Päästja positsioon on ebaefektiivne ei teie ega selle jaoks, kelle päästate," ütleb laste abitelefonil psühholooge koolitanud Gennadi Bannikov. "Oluline on jääda spetsialisti ametikohale ja mitte pidada ennast kõikvõimsaks, kes suudab kliendi jaoks kõiki probleeme lahendada," lisab Elena Varfolomeeva.

    See võime anda tellijale oma osa vastutusest on veidi segane ja tundub väljastpoolt isegi ükskõikne. Aga muidu ei tööta sa siin ühtegi päeva. "Ma vastutan oma intonatsioonide eest: inimese saab lahti rebida, sest talle öeldi midagi valel toonil," selgitab Vassili. "Kuid ma ei vastuta tema tegude eest." Kuid vale tooni valimise oht on alati olemas. Selleks, et mitte iga kord muretseda, kas olete midagi parandamatut teinud, peate, nagu Olga ütleb, omaenda uhkust maandama. "Inimest päästetakse või ei päästeta tänu iseendale," on naine kindel. "Teil on ainult väike võimalus öelda midagi olulist.".

    See ei tähenda, et psühholoogid laseksid kellegi teise valu endast läbi. Kuigi näiteks Nina väldib tugevaid emotsioone väljaspool tööd: "Ma ei vaata sõjafilme, et mitte kaasa tunda." Ja Vassili ei mäleta enamikku oma konsultatsioonidest - see tähendab, et ta võib vajadusel meelde jätta, kuid üldiselt lisatakse need "lihtsalt pagasile". Ja kummalisel kombel on pisarate ja valudega kõned just need, mida konsultandid ei rahulda: nad on selle jaoks teravdatud. See on raskem, kui tundub, et päev on raisatud.

    "On nihkeid, kui pole ainsatki head konsultatsiooni, on ainult praktilised naljad. Ja te mõtlete: noh, keda te aitasite, kui nad teile kogu päeva helistasid ja hüüdsid" kaka! "," Ütleb Olga. "See on patune mõelda: miks ma siia tulen? Ütlen endale nii: vaata, mis tuleb järgmine vahetus. " Reeglina helistavad järgmine kord inimesed, kes tõesti abi vajavad.

    Laste abitelefon MGPPU: 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

    Venemaa erakorralise psühholoogilise abi keskus EMERCOM: 8 (495) 989-50-50

    Bella Volkova, Gabriela Chalabova

    Usaldustelefonid

    Kõigil Venemaa Föderatsiooni kodanikel ja külalistel peavad olema vihjeliini telefoninumbrid. Tänu neile saate kiiresti lahendada paljud probleemid, saada kvalifitseeritud nõuandeid ja pöörduda otse ametiasutuste poole.

    Vene Föderatsiooni presidendi administratsioon

    Võite helistada presidendi administratsiooni teabeteenistusele. Kõnesid võetakse vastu ööpäevaringselt.

    • 8 (800) 200-23-16, Vene Föderatsiooni presidendi administratsiooni tasuta telefon Venemaa territooriumil.
    • 2316, tasuta number SMS-sõnumite saatmiseks.
    • Infoteenistus: 8 (495) 606-36-02.
    • Kodanike ja organisatsioonide pöördumistega töötamise osakond: 8 (495) 625-35-81.

    Tervishoid

    Venemaa Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi infotelefon

    Infotelefon Roszdravnadzor kodanike õiguste järgimise kohta tervisekaitse valdkonnas: 8 (800) 500-18-35.

    Abitelefoni abitelefon: 8 (495) 628-44-53; 8 (495) 627-29-44.

    Mitmekanaliline infotelefon: 8 (495) 627-24-00.

    Telefon kodanike avalduste registreerimise kohta teavitamiseks: (495) 627-29-93.

    Aadress: 127994, GSP-4, Moskva, Rahmanovski rada, 3. Kirjavahetuse vastuvõtt: Moskva, st. Neglinnaya, 25, 3. sissepääs, "Ekspeditsioon".

    Psühholoogilised infotelefonid

    Venemaa psühholoogilise hädaabi keskus EMERCOM.

    Tasuta abitelefon psühholoogilise abi saamiseks: 8 (499) 216-50-50 (anonüümne, ööpäevaringselt).

    Tasuta kriisiabi telefon.

    Abitelefonid: 8 (495) 988-44-34 (tasuta Moskvas), 8 (800) 333-44-34 (tasuta Venemaal).

    Ööpäevaringsed erakorralise psühholoogi konsultatsioonid eluprobleemide valdkonnas.

    Õigeusu usaldustelefon

    Svjaato-Vvedenski klooster (Ivanovo).

    8 (4932) 589-888 (teisipäeviti, reedeti ja pühapäeviti kell 19.00–22.00).

    Infotelefonid ja abi narkomaania, alkoholismi ja muude sõltuvuste korral

    Riiklik uimastivastane liit

    Föderaalne infotelefon narkomaania ja alkoholisõltuvuse kohta: 8 (800) 700-50-50 (tasuta, ööpäevaringselt). Kogenud psühholoogid aitavad uimasti- ja alkoholisõltuvuse, võõrutusravi, rehabilitatsiooni ja resotsialiseerimise ravis.

    Tervislik Venemaa

    Vene Föderatsiooni tervishoiuministeeriumi projekt.

    Tasuta kuum liin: 8 (800) 200-0-200.

    Tervislike eluviiside, suitsetamisest loobumise, alkoholi ja narkootikumide tarbimise alane nõustamine.

    Infotelefonid onkoloogia, HIV / AIDSi ja muude haiguste jaoks

    Võrdne õigus elule

    Föderaalne vihjeliin: 8 (800) 200-2-200 (tasuta kõne Venemaa piires). Onkoloogide ja onkohematoloogide tasuta konsultatsioonid, võrdlusaluse teabe hankimine, abi ürituste läbiviimisel.

    Koostööprojekt

    Ülevenemaaline vihjeliin psühholoogilise abi saamiseks vähihaigetele ja nende lähedastele:

    8 (800) 100-01-91, tasuta Venemaal.

    Heategevusfond "Õnnelik maailm"

    Föderaalne teabe- ja psühholoogiline infoliin laste onkoloogia jaoks: 8 (800) 200-07-09 (iga päev kell 10.00-20.00), Venemaa-sisesed kõned on tasuta.

    Laste onkoloogi konsultatsioon: 8 (800) 200-06-09 (kell 10.00-16.00).

    Koos rinnavähi vastu

    Avoni vihjeliin: 8 (800) 200-70-07 (tasuta Venemaa piires).

    Süda aitamine

    Telefoni telefon: 8 (800) 505-03-03. Ebastabiilse stenokardia, müokardiinfarkti ja / või pärgarteri stentimisega patsientidele. Korduvate südameatakkide riskide ja ennetamise nõustamine.

    HIV / AIDSi ennetamine Venemaal

    Tasuta kuum liin: 8 (800) 200-0-300.

    Venemaa tervishoiuministeeriumi ametlik Interneti-portaal HIV / AIDSi ennetamise kohta: o-spide.ru

    Heategevusfond AIDSi vastu võitlemiseks "Sammud"

    Vihjetelefon: 8 (800) 200-55-55 (9.00-21.00).

    Föderaalne HIV / AIDSi number

    Vihjetelefon: 8 (800) 100-65-43.

    Tasuta konsultatsioonid HIV / AIDSiga seotud meditsiinilistel, sotsiaalsetel, psühholoogilistel ja õiguslikel teemadel.

    Vihjeliini telefoninumber Hepatiit

    8 (800) 200-5577 tasuta mis tahes Venemaa piirkonnast;

    8 (495) 969-2315 Moskvast helistamiseks.

    Esmaspäevast reedeni tööajal, anonüümne. Veebisait: gepatitu.net

    Meditsiini ja tervise abitelefon

    Vereteenistus

    Vereteenistuse põhitegevus on doonorivere ja selle komponentide hankimine, töötlemine, säilitamine ja ohutus kõigis Vene Föderatsiooni meditsiiniasutustes.

    Vere ja selle komponentide annetamise ühtne föderaalne vihjeliin: 8 (800) 333-33-30 (ööpäevaringselt tasuta).

    Telefoni teel saate teada, kuidas ja kus saab verd loovutada ning muid annetamisega seotud küsimusi.

    Teenuse veebisait: yadonor.ru

    Föderaalne meditsiiniline viide

    Ööpäevaringselt elanikkonna teavitamine ja nõustamine meditsiinilise abi saamiseks Moskva ja Moskva piirkonna föderaalsetes meditsiinikeskustes ja meditsiiniasutustes. Spetsialistide konsultatsioonid.

    Kuum liin: 8 (499) 606-03-03.

    Aadress: Moskva, st. Verkhnyaya Krasnoselskaya, 20, hoone 1.

    Abitelefon soovimatute raseduste ja abortide korral

    Abitelefon: 8 (800) 200-05-07 (kõned mis tahes Vene Föderatsiooni piirkonnast on tasuta, tööpäeviti - kell 10.00-21.00, nädalavahetustel - 10.00-18.00).

    Rasestumisvastased probleemid

    Rasestumisvastane infotelefon "Merciline": 8 (800) 200-00-20 (iga päev kella 15.00-23.00, Venemaal tasuta).

    Haridus ja lapsed

    Venemaa Föderatsiooni haridus- ja teadusministeeriumi infotelefon

    Venemaa haridus- ja teadusministeeriumi avaliku nõukogu infotelefon: 8 (499) 553-09-63.

    Päringuteenus: 8 (495) 539-55-19.

    Avalik vastuvõtt: 8 (499) 236-18-83.

    Kodanike ja organisatsioonide avalike teenuste osutamise kõnekeskus: 8 (800) 100-05-20.

    Vene Föderatsiooni üliõpilaste õiguste volinik: 8 (800) 333-91-94.

    Vihjeliin korruptsioonivastaste probleemide lahendamiseks ministeeriumi tegevusvaldkonnas 8 (495) 629-52-44.

    Korruptsioonivastane võitlus koolides: [email protected]

    Venemaa haridus- ja teadusministeeriumi avaliku nõukogu e-post: [email protected]

    Aadress: 125993, Moskva, st. Tverskaja, 11, GSP-3.

    KASUTAGE vihjeliine

    Rosobrnadzor

    Rosobrnadzori vihjeliin KASUTAMISEKS: 8 (800) 555-72-73.

    E-post ühtse riigieksami kohta: [email protected]

    E-post eksamil tehtud rikkumiste kohta: [email protected]

    Ühendatud riigieksami ametlik teabeportaal: ege.edu.ru

    Laste infotelefonid ja vihjetelefonid

    Fond rasketes eluoludes laste toetamiseks

    Üks ülevenemaaline abitelefoni number lastele, noorukitele ja nende vanematele. Laste abitelefon: 8 (800) 2000–122 (ööpäevaringselt, tasuta ja anonüümselt).

    Igaüks saab kogu Venemaal ühele numbrile helistada

    Fondi veebileht: fond-detyam.ru.

    Venemaa lapsed võrgus

    Abitelefon "Lapsed võrgus" on tasuta üleriigiline telefoni- ja veebinõustamisteenus lastele ja täiskasvanutele Interneti ja mobiilside turvalise kasutamise probleemide kohta.

    Vihjeliin: 8 (800) 25-000-15 (Venemaa sisesed kõned on tasuta, tööpäevadel kell 9.00-18.00).

    E-posti aadress abitelefonile: [email protected]

    Projekti veebisait: detionline.com

    Lapsendamine Venemaal

    Vene Föderatsiooni haridus- ja teadusministeeriumi Interneti-projekt. Laste õiguste kaitse riikliku poliitika osakond. Konsultatsioonid orbude paigutamise perekonnavormide kohta: 8 (495) 223-42-80.

    Projekti veebisait: usynovite.ru

    Heategevusfond "Vabatahtlikud orbude abistamiseks"

    Vihjeliin perele paigutamiseks: 8 (800) 700-88-05; 8 (495) 999-49-45 (kell 10.00-20.00). Tasuta abi hooldusperedele ja peredele, kes soovivad kasulast lapsendada. Spetsialistide tasuta iganädalased konsultatsioonid pere paigutamise kohta.

    Fondi veebileht: otkazniki.ru

    Õiguskaitseasutused

    Venemaa Föderatsiooni föderaalse julgeolekuteenistuse abitelefon

    Venemaa FSB abitelefon:

    • kaugekõnede jaoks: 8 (495) 224-22-22;
    • rahvusvaheliste kõnede jaoks: +7 (495) 224-22-22;
    • SMS-sõnumite jaoks: 8 (916) 240-24-84.

    Venemaa FSB jaoks on oluline igasugune teave, mis aitab tuvastada ja pärssida välisriigi eriteenistuste tegevust, ennetada terroriakte, tuvastada korruptsiooniga seotud kuritegusid, tagada riigi ja selle kodanike julgeolek.

    Sõnumite vastuvõtmine e-posti teel: [email protected]/

    Kirjeldage sõnumi tekstis üksikasjalikult sündmust, selle aega, kuupäeva ja osalejaid. Teie teabe paremaks korraldamiseks märkige palun oma kontaktandmed (telefon, e-post, postiaadress jne). Saadud teabe konfidentsiaalsus on tagatud.

    Venemaa FSB tugitelefon: 8 (495) 224-70-69 (ööpäevaringselt).

    Venemaa FSB vastuvõtt: 8 (495) 624-31-58.

    Venemaa FSB administratsioon: Moskva, 107031, Kuznetskiy most st., 22.

    Venemaa FSB postiaadress kodanike kirjalikele taotlustele: Moskva, 107031, st. Bolšaja Lubjanka, hoone 1/3.

    Faks: (495) 914-26-32

    FSB RF ametlik veebisait: fsb.ru

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi vihjeliinid, infotelefonid ja infotelefonid

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi tugiteenused

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi infolaud: 8 (495) 696-88-00 (9: 00-18: 00).

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi peamine personalidirektoraat: 8 (800) 200-22-95; 8 (800) 200-26-96 (tasuta, mitmekanaliline, 9: 00-18: 00).

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi eluruumide osakond (vihjeliin eluaseme soetamiseks sõjaväelaste eluasemetoetuste programmi kaudu): 8 (800) 200-22-94 (tasuta, mitme kanaliga, kella 9.00-23.00).

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi ühtne arvelduskeskus: 8 (800) 200-22-06 (tasuta, mitmekanaliline, kella 9.00-23.00).

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi sanatooriumi ja kuurordivarustuse osakond: 8 (800) 200-22-64 (tasuta, mitmekanaliline, kella 9.00-18.00).

    Vene Föderatsiooni Kaitseministeeriumi haldusosakonna kodanike pöördumistega töötamise osakond: 8 (495) 696-86-73 (9: 00-18: 00, viide-laadse teabe hankimine kodanike kirjalike pöördumistega).

    Postiaadress: 119160, Moskva, st. Znamenka, 19.

    Helistamistelefonid

    Kõneliinid ajateenijatele ja nende vanematele.

    Vihjetelefonid: 8 (495) 696-68-03; 8 (495) 696-68-04; 8 (495) 696-68-05 (teisipäeviti ja neljapäeviti kell 10.00–12.00).

    Sõjaline peaprokuratuur

    Abitelefon: 8 (495) 693-63-51.

    Operatiivne ülesanne: 8 (495) 693-64-17.

    Vastuvõtt: 8 (495) 693-62-45; 8 (495) 693-63-40; 8 (495) 693-63-46; 8 (499) 973-63-17; 8 (499) 973-63-33; 8 (499) 973-63-12.

    Sisejulgeoleku osakond: 8 (495) 693-61-61.

    Aadress: 119160, Moskva, per. Kholzunova, 14.

    Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi ühendatud arvelduskeskuse kontakttelefonid elatisraha maksmiseks:

    • Lääne sõjaväeringkonnas 8 (495) 693-65-67, 8 (495) 693-65-50;
    • Lõuna sõjaväeringkonnas 8 (495) 693-66-56, 8 (495) 693-66-60;
    • Ida sõjaväeringkonnas 8 (495) 693-67-74, 8 (495) 693-66-42;
    • sõjaväe keskringkonnas 8 (495) 693-68-26, 8 (495) 693-68-54.

    Vene Föderatsiooni siseministeeriumi abitelefon

    Võitlus korruptsiooni ja ametnike väärkäitumise vastu

    Tasuta telefoniliin: 8 (800) 250-02-35 (Vene Föderatsiooni kodanike, välisriikide kodanike ja kodakondsuseta isikute sõnumite kohta Venemaa Föderatsiooni siseorganite töötajate kuritegude ja muude süütegude kohta).

    Siseministeeriumi infotelefon siseküsimuste organite töötajate poolt kodanike õiguste ja õigustatud huvide rikkumise probleemide lahendamiseks, samuti siseküsimuste organite töötajatele teabe korruptsioonitegevusele kihutamise ja muude ametiülesannete täitmisega seotud süütegude kohta teabe käsitlemiseks: 495) 667-74-47.

    Venemaa siseministeeriumi kontaktandmed

    Siseministeeriumi abitelefon päringutele (495) 667-02-99 (E – N 9.00–18.00, P 9.00–16.45).

    Postiaadress avalduste kirjalikuks ja kirjalikuks saatmiseks: 119049, Moskva, st. Žitnaja, 16.

    Venemaa siseministeeriumi vastuvõtt:

    • telefon (495) 667-72-64 (aja kokkuleppimiseks);
    • aadress: Moskva, Sadovaja-Suhharevskaja tn, 11.

    Venemaa Siseministeeriumi transpordiosakond

    • Venemaa UTMVD infotelefon keskföderaalringkonnas: 8 (499) 266-94-05.
    • Venemaa vihjeliin UTMVD Loode föderaalringkonnas: 8 (812) 710-27-79.
    • Venemaa infoliin UTMVD Lõuna föderaalringkonnas: 8 (861) 214-32-39.
    • Venemaa UTMVD infotelefon Põhja-Kaukaasia föderaalringkonna jaoks: 8 (863) 259-06-35.
    • Venemaa UTMVD infotelefon Volga föderaalringkonna jaoks: 8 (831) 244-85-85.
    • Venemaa UTMVD infotelefon Uurali föderaalringkonna jaoks: 8 (343) 370-61-66.
    • Venemaa UTMVD infotelefon Siberi föderaalringkonna jaoks: 8 (383) 220-29-51.
    • Venemaa UTMVD infotelefon Kaug-Ida föderaalringkonna jaoks: 8 (4212) 56-61-03.
    • Venemaa Siseministeeriumi Ida-Siberi lineaarse siseministeeriumi infotelefon: 8 (3952) 63-25-25.
    • Venemaa Siseministeeriumi Baikali-äärse lineaarse siseministeeriumi infotelefon: 8 (3022) 35-51-46.
    • Venemaa siseministeeriumi Simferopoli liiniosakonna transporditelefon: (0652) 66-28-04 (Krimmi föderaalringkonna territooriumilt helistamiseks); 10380652 66-28-04 (helistamiseks Venemaa Föderatsiooni territooriumilt, välja arvatud Krimmi föderaalringkonna territoorium).

    Vene Föderatsiooni föderaalne uimastikontrolli talitus

    8 (800) 345-67-89 on üks uimastivastane telefoninumber, mis toimib teabe saamiseks, et tagada kodanike õiguste ja õigustatud huvide kaitse. Tasuta kella 9.00–19.00 ning nädalavahetustel ja pühadel - automaatrežiimis.

    8 (495) 621-43-91 on Venemaa föderaalse uimastikontrolli talituse abitelefon, mis tegutseb teabe hankimise nimel, et kaitsta kodanike õigusi ja õigustatud huve, reageerida väljakujunenud tegevusvaldkonnaga seotud rikkumistele, korruptsioonile ja teistele õigusrikkumistele, samuti parandada Venemaa föderaalse uimastikontrolli talituse tegevust.... Kõik Moskva territooriumil toimuvad kõned on linnadevahelise side kaudu tasuta teistest piirkondadest. Tööaeg - ööpäevaringselt.

    8 (495) 621-43-09 - Venemaa föderaalse uimastikontrolli talituse telefonivastuvõtt on mõeldud kodanike isiklikuks vastuvõtuks aja leppimiseks Tööaeg: esmaspäevast neljapäevani kell 9.00 kuni 17 tundi 45 minutit Reedel alates 9:00 kuni 16 tundi 45 minutit.

    8 (495) 628-79-91 - Venemaa föderaalse uimastikontrolliteenistuse valveametniku telefon on mõeldud sõnumite ja avalduste vastuvõtmiseks narkokaubandusega seotud kuritegude ja muude õigusrikkumiste kohta. Tööaeg - ööpäevaringselt.

    Aadress: 101990, Moskva, st. Maroseyka, 12.

    Hädaolukordade ministeeriumi vihjeliin: Venemaa Föderatsiooni tsiviilkaitse, hädaolukordade ja loodusõnnetuste tagajärgede likvideerimise ministeerium

    Üks telefonitelefon: 8 (499) 216-99-99.

    Hädaolukordade ministeeriumi infotelefon (viide): 8 (499) 216-79-01.

    Haldusosakonna kodanike kaebustega töötamise osakond: 8 (499) 216-99-99.

    Teave kodanike saabunud avalduste kohta: 8 (499) 216-99-99.

    Kodanike vastuvõtt: st. Davydkovskaja, 7.

    Aadress: 109012 Moskva, Teatralny pr., 3.

    E-post: [email protected]

    Hädaolukordade ministeeriumi piirkondlike keskuste infotelefonid

    • Loode piirkondlik keskus: 8 (812) 369-99-99.
    • Keskpiirkonna keskus: 8 (499) 449-89-89.
    • Lõuna piirkondlik keskus: 8 (863) 240-66-10.
    • Põhja-Kaukaasia piirkondlik keskus: 8 (8793) 39-99-99.
    • Volga piirkonnakeskus: 8 (800) 100-11-20.
    • Uurali piirkondlik keskus: 8 (343) 371-99-99.
    • Siberi piirkonnakeskus: 8 (391) 298-55-47.
    • Kaug-Ida piirkondlik keskus: 8 (4212) 599-599.
    • Venemaa EMERCOMi peamine osakond Moskvas: 8 (495) 637-22-22.
    • Venemaa EMERCOMi peamine direktoraat Krimmi Vabariigis: 8 (0652) 55-09-04.
    • Venemaa EMERCOMi peadirektoraat Sevastopolis: 8 (8692) 65-54-09.

    RF IC vihjeliin

    RF IC abitelefon: 8 (800) 100-12-60 (tasuta).

    Telefon "Laps ohus": 8 (800) 200-19-10.

    Kodanike otseühendus Venemaa Föderatsiooni uurimiskomitee esimehega: 8 (800) 100-12-70 (tasuta, kuu esimesel ja kolmandal kolmapäeval kell 14.00–19.00 Moskva aja järgi).

    TFR-i uurimisosakond (juhtkonnana) Baikonuri kompleksis
    Ühendkuningriigi abitelefon: 8 (33622) 4-36-44.
    Lõpetame korruptsiooni: 8 (33622) 4-36-44.
    Ohus olev laps: 8 (33622) 4-21-47, 8 (33622) 4-13-28.
    Valveteenistus: 8 (33622) 4-13-28.

    TFRi transpordi uurimisosakond
    SK vihjeliin: 8 (343) 297-71-34.
    Valveametnik: 8 (912) 606-00-57.
    Telefoniliin "Ohtlik laps" 8 (343) 297-71-49.

    TFRi Moskva piirkondadevaheline transpordiuuringute osakond
    SK vihjeliin: 8 (495) 539-30-10.
    Ohus olev laps: 8 (964) 788-30-05.

    Venemaa Föderatsiooni uurimiskomitee loode-lääne transpordiosakond
    Valveametnik: 8 (921) 342-00-88.
    SK vihjeliin: 8 (812) 400-02-30.
    Ohus olev laps: 8 (812) 400-02-29.

    RF uurimisosakonna lõunaosariik transpordiosakonna jaoks
    Abitelefon: 8 (863) 210-77-22.
    Valveametniku telefon: 8 (938) 169-34-27.

    Privolzhskoe TFR-i transpordi uurimisosakond
    Ühendkuningriigi abitelefon: 8 (831) 422-84-66.
    Uurimisosakonna ametnik: 8 (908) 757-30-30.
    Kohustuslik uurija: 8 (908) 753-11-11.
    Vihjeliin "Laps on ohus!": 8 (831) 422-84-62.

    TFRi Ida-Siberi transpordiuuringute osakond
    Ühendkuningriigi abitelefon: 8 (3952) 29-30-62.

    TFRi Lääne-Siberi transpordiuuringute osakond
    Ühendkuningriigi abitelefon: 8 (383) 315-21-00, 8 (800) 100-10-92 (tasuta).
    Telefoniliin "Ohtlik laps": 8 (383) 310-20-09.
    Stop Corruption telefon: 8 (383) 314-14-88.

    RF IC Kaug-Ida transpordi uurimise osakond
    Abitelefon: 8 (4212) 21-07-21.

    Majandus, rahandus, äri

    Vene Föderatsiooni föderaalse maksuteenistuse infotelefonid ja infotelefonid

    Venemaa föderaalse maksuteenistuse infotelefon: 8 (495) 400-63-67.

    Keskkontori abitelefoni FTS vihjeliin: 8 (495) 913-00-70 (ööpäevaringselt).

    Järgmiste telefonide kaudu saabuvad kodanike pöördumised on rangelt anonüümsed. Kodanikud ja organisatsioonide esindajad saavad kasutada neid telefoninumbreid korruptsioonist teatamiseks maksuametis.

    Keskkontor

    Kontaktkeskus: 8 (495) 276-22-22.

    Aadress: 127381, Moskva, Neglinnaya tn, 23.

    Selles telefonis saate teavet Venemaa föderaalsest maksuteenistusest isikliku kohtumise korraldamise korra kohta, Venemaa föderaalse maksuteenistuse keskametisse saabunud taotluste läbivaatamise kohta..

    Venemaa föderaalse maksuteenistuse piirkondadevahelise kontrolli infotelefonid föderaalringkondade jaoks

    • Keskföderaalringkond: 8 (495) 688-78-36.
    • Loode föderaalringkond: 8 (812) 337-54-06.
    • Lõuna föderaalringkond: 8 (863) 232-82-74.
    • Volga föderaalringkond: 8 (831) 434-45-09 (ööpäevaringselt); kuuma telefonitelefon: 8 (831) 433-15-98; korruptsioonivastane abitelefon: 8 (831) 433-15-93 (ööpäevaringselt).
    • Uurali föderaalringkond: 8 (343) 371-40-41 (ööpäevaringselt).
    • Siberi föderaalringkond: 8 (383) 347-84-79 (ööpäevaringselt).
    • Kaug-Ida föderaalringkond: 8 (4212) 22-12-24 (ööpäevaringselt).
    • Põhja-Kaukaasia föderaalringkond: 8 (87934) 6-35-67.
    • Krimmi föderaalringkond: +38 (0692) 55-03-55 (pealiku vastuvõtt).

    Piirkondadevaheliste inspektsioonide infotelefonid suurimatele maksumaksjatele

    • Ülevaatusnumber 1: 8 (495) 913-10-68.
    • Ülevaatusnumber 2: 8 (495) 913-08-72 (ööpäevaringselt).
    • Ülevaatusnumber 3: 8 (495) 747-32-25.
    • Ülevaatusnumber 4: 8 (495) 913-11-17.
    • Ülevaatus nr 5: 8 (495) 913-09-99.
    • Ülevaatusnumber 6: 8 (495) 982-59-04 (ööpäevaringselt).
    • Ülevaatusnumber 7: 8 (495) 913-10-91 (ööpäevaringselt); kuum liin: 8 (495) 913-08-34.
    • Ülevaatusnumber 8: 8 (812) 272-62-61.
    • Ülevaatusnumber 9: 8 (812) 610-01-69 (ööpäevaringselt).

    Venemaa föderaalse maksuteenistuse piirkondadevaheline inspektsioon tsentraliseeritud andmetöötluse jaoks - abitelefon: 8 (495) 913-08-03.

    Venemaa föderaalse maksuteenistuse piirkondadevaheline inspektsioon maksustamise hindade jaoks - infotelefon: 8 (495) 913-24-78.

    Föderaalse kamberkontrolli maksuteenistuse regioonidevaheline inspektsioon - telefon: 8 (499) 999-5500.

    Venemaa Föderatsiooni majandusarengu ministeeriumi infotelefonid ja tugitelefonid

    Ministeeriumi infobüroo: 8 (495) 694-03-53; 8 (499) 251-69-65 (faks).

    Kirjavahetused: 8 (495) 694-52-84.

    Ekspeditsioon: 8 (495) 650-89-30.

    Arhiivitõendite väljastamine 8 (495) 651-78-49; 8 (495) 953-11-13.

    Päringud kodanike isikliku vastuvõtu kohta ministeeriumi juhtkonna poolt: 8 (499) 251-75-96.

    Abitelefon korruptsiooniga võitlemiseks Venemaa majandusarengu ministeeriumi keskkontoris ja välisbüroos: 8 (495) 650-87-01.

    Aadress: 125993, GSP-3, Moskva, A-47, 1. Tverskaja-Jamskaja tn, 1.3.

    Vene Föderatsiooni rahandusministeeriumi infotelefonid ja tugitelefonid

    Ministeeriumi infolaud: 8 (495) 987-91-01 (E-N. 9.00–17.00, R 9.00–16.00)

    Ministeeriumi telefonitelefon: 8 (495) 625-08-89.

    Ministeeriumi kantselei kantselei: 8 (495) 987-98-42.

    Kodanike vastuvõtt (teave ainult kodanike vastuvõtmise kohta): 8 (495) 623-09-67.

    Viited kodanike saabunud avaldustele: 8 (495) 987-90-42; 8 (495) 987-99-62.

    Infotelefon korruptsiooni ilmingute kohta Venemaa rahandusministeeriumis: 8 (495) 987-98-90.

    Maksuteave: 8 (495) 646-43-07.

    Aadress: 109097, Moskva, st. Ilyinka, 9.

    Hoiuste kindlustuse agentuuri infotelefon ja nõuandetelefon

    Kuum liin: 8 (800) 200-08-05 (tasuta Venemaa piires).

    Riigiettevõtte "Hoiuste kindlustusagentuur" abitelefon: 8 (495) 777-24-30.

    Päringud kirjavahetuse kohta: 8 (495) 725-31-41.

    Aadress: 109240, Moskva, st. Võssotski, 4.

    miscellanea

    Infotelefonid, vihjeliinid ja sotsiaalse uurimise numbrid

    Ühtne sotsiaaltelefon

    Teabe- ja nõustamisteenused teemadel:

    • sotsiaaltoetusmeetmete pakkumine teatud kategooria kodanikele (maksed, hüvitised, hüvitised); - sotsiaalteenused;
    • riiklik sotsiaalabi sotsiaalteenuste kogumi näol;
    • elanikkonna sotsiaalse kaitse asutuste ja institutsioonide töö.

    Tervishoiuküsimustes nõustamine ei ole sotsiaalse suunamise talituse kohustus; ravile suunamised; ravimivarustus.

    Ühine sotsiaaltelefon: 8 (800) 555-0-222 (ööpäevaringselt).

    Vene Föderatsiooni pensionifond

    PFR-i vihjeliin: 8 (800) 510-5555 (tasuta).

    Konsultatsioon järgmistes küsimustes:

    • osalemine pensionisäästude riikliku kaasrahastamise programmis;
    • sünnitus (pere) kapital;
    • isikliku isikliku konto kindlustusnumbri saamise kord kohustusliku pensionikindlustuse süsteemis;
    • ülekandmine eraõiguslikule fondivalitsejale või valitsusvälisele pensionifondile;
    • pensionikogumiste ebaseadusliku ülekandmise valitsusvälistesse pensionifondidesse fakti tuvastamise kord;
    • PFR-teenused elektroonilises vormis ja osakondadevahelise elektroonilise suhtlussüsteemi abil;
    • teabe saamine isikliku isikliku konto oleku kohta OPS-süsteemis seoses "õnnekirju" postitamise tühistamisega;
    • pensionivõimaluse valik MPI-süsteemis 2015. aastal;
    • kodanike pensioniõiguste kujunemise ja pensionide kogunemise kord MPI-süsteemis alates 1. jaanuarist 2015;
    • Krimmi ja Sevastopoli kodanike nõustamine pensioniküsimustes.

    PFRi tegevdirektoraadi kodanike pöördumistega töötamise osakond: 8 (495) 987-89-07; 8 (495) 987-89-14.

    Aadress: Moskva, Slavjanskaja väljak 4

    Kirjalikult avalduste saatmiseks: 119991, Moskva, st. Šabolovka, 4

    Föderaalne töö- ja tööhõiveamet (Rostrud)

    Viide Rostrud: 8 (800) 707-88-41.

    Faks: (495) 628-73-14.

    Kodanike pöördumistega töötamise rühma telefon: 8 (495) 698-82-06.

    Aadress: 109012, Moskva, Birževaja väljak 1.

    Vene Föderatsiooni töö- ja sotsiaalkaitseministeerium

    Ministeeriumi infobüroo: 8 (495) 606-00-60.

    Ministeeriumi faks: 8 (495) 606-18-76.

    Üldosakonna telefonid: 8 (495) 926-99-01 ext. 1190, 1191, 1192.

    Päringuosakond kodanike pöördumistega töötamiseks: 8 (495) 606-15-20.

    Osakonna faks kodanike pöördumistega töötamiseks: 8 (495) 606-15-02.

    Aadress: 127994, GSP-4, Moskva, st. Ilyinka, 21.

    Kirjavahetuse vastuvõtt toimub aadressil: Ilyinka tänav, 21, 3. sissepääs, "Ekspeditsioon".

    Ministeeriumi avalik vastuvõtt: Moskva, st. Ilyinka, 15, tuba 103.

    Tarbijakaitse abitelefonid, vihjeliinid ja infotelefonid

    Föderaalne tarbijaõiguste kaitse ja inimeste heaolu järelevalve talitus

    Rospotrebnadzori vihjeliin: 8 (800) 100-0004 (tööpäeviti kell 10.00–17.00, vaheaeg kell 12.00–12–45).

    Helistamine numbril 8 (800) 100-0004 on tasuta kõigist riigi paikkondadest.

    Konsulteerimine elanikkonna sanitaar- ja epidemioloogilise heaolu tagamise, tarbijate õiguste kaitsmise ja tarbijaturu valdkonnas.

    Aadress: 127994, Moskva, Vadkovsky rada, maja 18, hooned 5 ja 7.

    Telefon: 8 (499) 973-26-90.

    Teavet kirjalike taotluste registreerimise ja organisatsioonide järelepärimiste kohta, mille on saanud föderaalne tarbijaõiguste kaitse ja inimhoolekande järelevalve talitus, saab iga päev kella 9.00-18.00 telefoni teel: 8 (499) 973-15-88.

    Infot föderaalse tarbijaõiguste kaitse ja inimhoolekande järelevalve teenistuse kodanike kirjalike pöördumiste ja päringute registreerimise kohta saab iga päev kella 9.00-18.00 telefonil 8 (499) 973-19-12, 8 (499). ) 973-27-30.

    Föderaalse kohtutäituri talituse infotelefonid ja infotelefonid

    Venemaa FSSP kõnekeskus: 8 (800) 250-39-32 (tasuta kõne).

    Faks kodanike avalduste vastuvõtmiseks: 8 (495) 620-65-37.

    Faks organisatsioonidelt taotluste vastuvõtmiseks: 8 (495) 621-92-15.

    Abitelefon: 8 (495) 620-65-97.

    Teabetelefon "Automaatne sekretär" 8 (495) 620-64-00.

    Kirjade ja kodanike vastuvõtu osakond: 8 (495) 620-65-39; 8 (495) 620-65-37 (faks).

    Aadress: 107996, Moskva, st. Kuznetsky Most, 16/5, hoone 1.

    Abitelefonid, vihjeliinid ja infoliinid karistuste täitmiseks

    Föderaalne karistusamet

    Hädaabitelefoni number: 8 (495) 982-19-00.

    Venemaa föderaalse karistusteenistuse vihjeliin: (495) 982-18-00.

    Venemaa föderaalse karistusteenistuse telefonitelefon: 8 (495) 982-18-81.

    Telefon kirjavahetuse saamise küsimustele: 8 (495) 982-19-50.

    Faks (sealhulgas kodanike avalduste vastuvõtmiseks): 8 (495) 982-19-50.

    Venemaa FSIN-i telefoninumber: 8 (495) 987-61-55.

    Postiaadress: 119991, Moskva, GSP-1, Žitnaja tn, 14.

    Föderaalse tolliteenistuse infotelefonid, vihjeliinid ja infotelefonid

    Föderaalne tolliteenistus

    Venemaa föderaalse tolliteenistuse infotelefon: 8 (499) 449-7997.

    Venemaa vastuvõtu FCS: 8 (499) 449-7675.

    Venemaa föderaalse tolliteenistuse telefonitelefon: 8 (499) 449-7771.

    Viide Venemaa föderaalsele tolliteenistusele saadetud dokumentidele: 8 (499) 449-7235.

    Faks: 8 (495) 913-9390, 8 (499) 449-7300 (mõlemad numbrid on fakside saatmiseks); 8 (499) 449-7305 (faksi edastamise kontroll).

    Aadress: 121087, Moskva, Novozavodskaya tn, 11/5, teletüüp 611385 VETO RU.

    Infotelefonid, vihjeliinid ja infoliinid kindlustusküsimustes

    Hoiuste kindlustusagentuur

    Kuum liin: 8 (800) 200-08-05 (tasuta kõne Venemaal).

    Telefon: 8 (495) 725-3141.

    Korruptsioonitelefon: 8 (495) 777-24-30.

    Faks: 8 (495) 745-2868.

    Aadress: 109240, Moskva, Ülem-Taganski pimestik, 4.

    Aadress küsimuste kirjavahetuse jaoks:

    • pankade likvideerimine ja võlausaldajate nõuete lahendamine;
    • mitteriiklike pensionifondide likvideerimine ja võlausaldajate (sh kindlustatud isikute, hoiustajate ja osalejate) nõuete lahendamine

    127055, Moskva, Lesnaya tänav, 59, bldg. 2

    Riiklik vastutuskindlustusandjate liit

    Riikliku vastutuskindlustusandjate liidu vihjeliin hüvitiste saamiseks: 8 (495) 585-08-93; 8 (495) 737-92-13 ext. 597.

    Aadress: Moskva, 115093 tn. Ljusinovskaja, 27, hoone 3.

    Faks: +7 (495) 737-92-10.

    Venemaa autokindlustusandjate liit

    Autokindlustuse vihjeliinide telefoninumbrid: 8 (495) 641-27-85 (Moskva ja Moskva piirkonna elanikele); 8 (800) 200-22-75 (Venemaa Föderatsiooni teiste piirkondade elanike jaoks).

    Kontakttelefon: 8 (495) 771-69-44.

    Faks: 8 (495) 771-69-44, lai. 133, 8 (499) 236-16-07.

    RSA rohelise kaardi teabekeskus: 8 (495) 641-27-87.

    E-post :: [email protected], [email protected]

    Aadress: 115093, Moskva, tn. Ljusinovskaja, 27, hoone 3.

    Infotelefonid, vihjeliinid ja infotelefonid transpordi ja maanteede jaoks

    Föderaalne maanteeagentuur (Rosavtodor)

    Kuum liin: 8 (495) 687-14-67.

    Võite alati helistada ja operaatorid vastavad kõigile teie küsimustele olukorra kohta Venemaa föderaalsetel teedel.