Kuumad telefonid

Mu tervis halvenes, lihased hakkasid valutama, temperatuur tõusis. Olen mures, sest kõik räägivad koronaviirusest ja sarnastest uue nakkuse sümptomitest. Kuhu ma peaksin helistama?

Alates koronaviiruse ilmumisest maailmas on inimesed seda kuulanud ainult uudistest, lugenud ajalehtedest ja õppinud naabritelt ja kolleegidelt. Kuid vähesed inimesed teavad, kuhu helistada, kui teie majas on probleeme. Korrastasime vihjetelefonid ja saime teada, kuidas need üksteisest erinevad..

Hädaabi: 112

Kui teid segab suur hulk vihjetelefoninumbreid ja te ei tea, millisele kasutajatoele helistada, helistage numbril 112. Spetsialistid töötavad ööpäevaringselt ja pakuvad helistajatele teavet, psühholoogilist ja nõustamistuge, sealhulgas koroonaviiruse kohta.

112-le helistamine pole keeruline - operaator võtab mõne sekundi jooksul telefoni ja küsib kohe: "Mis juhtus?" Selle ülesanne on helistajale suunata, mida teha, ja anda konkreetne protseduur toiminguteks: mida, kus, miks ja millise numbri järgi.

Alates 13. märtsist hakkas Sverdlovski oblastis sellel numbril tööle koroonaviiruse vihjeliin. See tähendab, et helistaja saab teada sümptomite, suletud riikide, ennetamise, haigestumuse statistika kohta kogu maailmas. Sõltuvalt küsimusest võib teenuse töötaja saata teid spetsialisti juurde - Rospotrebnadzorisse või meditsiiniasutusse.

Rospotrebnadzori koroonaviiruse vihjeliin: 8-800-555-49-43

Rospotrebnadzori ametliku veebisaidi avalehel on infoliini telefoninumber esile tõstetud rasvases kirjas, kus kodanikega konsulteeritakse uue koronaviirusnakkuse kohta: 8-800-555-49-43.

Iga Sverdlovski elanik saab sellele telefonile helistada (kõne on tasuta) ja esitada huvitavaid küsimusi olukorra kohta maailmas, haiguse sümptomite ja ennetamise, piiravate meetmete jms kohta..

See on föderaalnumber, nii et vestluse alguses küsitakse teilt, millisest piirkonnast olete pärit ja mis küsimus teid huvitab: kui tegemist on koronaviirusega, siis nad pakuvad abi, kui on veel mõni küsimus, siis ühendavad nad teid Rospotrebnadzori või mõne muu teenuse õige töötajaga.

Sellest on raskem läbi saada kui 112 - operaator võttis telefoni kätte 1,5 minuti jooksul.

Kui tulite Moskvast või Moskva oblastist, Peterburist või Leningradi oblastist: 112 ja 8-343-312-08-81

Sverdlshovi oblasti kuberneri Jevgeni Kuivaševi sõnul peavad kodanikud pärast Sverdlovski oblastisse naasmist kaks nädalat kodus isoleerima, teatama oma saabumisest vihjeliinile telefonil 112 ja 8-343-312-08-81 ning haigustunnuste ilmnemisel pöörduma arsti poole..

See on ka Rospotrebnadzori vihjeliin, kuid selle kaudu võetakse vastu teave välismaalt, Moskvast, Peterburi, Moskva ja Leningradi oblastist saabunute kohta. Need inimesed registreeritakse, koostatakse nimekiri ja saadetakse kontrollimiseks Rospotrebnadzorile. Samuti konsulteeritakse kõigi taotlejatega kõige olulisemates küsimustes, näiteks koroonaviiruse tunnuste osas.

Abi eakatele: 8-800-200-34-11

Üle 60-aastased inimesed saavad kogu Venemaal abi toidu, ravimite ja muude igapäevaste probleemide kohaletoimetamisel, helistades ülevenemaalise rahvarinde (ONF) infotelefonile 8-800-200-34-11. Sellele numbrile peate kandideerima - jätke oma aadress, nimed ja telefoninumber. Kolme päeva jooksul võtab vabatahtlik eakaga ühendust ja jätkab avalduse esitamist (ta peab minema raha ja ostunimekirja järele, tooma siis ostud, tšeki ja vahetama).

Jekaterinburgis osutatakse eakatele ja piiratud liikumisvõimega inimestele abi Sverdlovski oblasti vabatahtlike arstide tegevuse raames..

Samal numbril saate psühholoogilist abi.

Jekaterinburgi panga vihjeliin

Jekaterinburgi panga infotelefonilt leiate teavet selle kohta, kuidas blokeerida kaarti või "Interneti-teenuse" süsteemi, jätta laenutaotlus. Vihjeliin töötab ööpäevaringselt (või määrake vihjeliini aeg).

  1. Jekaterinburgi panga vihjeliini number
  2. Vihjeliin juriidilistele isikutele
  3. Krediiditoote vihjeliin
  4. Kõne hind
  5. Alternatiivsed suhtluskanalid
  6. Milliseid probleeme saab lahendada vihjeliinile helistades?
  7. Kui tugi ei aita?
  8. Reageerimisaeg ja operaatori pädevus
  9. Vihjeliini ülevaated
  10. Jekaterinburgi infoliini menüüstruktuur

Jekaterinburgi panga vihjeliini number

    • Vihjeliini number - +7 (343) 377-66-55

Vihjeliin juriidilistele isikutele

Juriidilistest isikutest klientide jaoks pole pangal eraldi vihjetelefoni. Kõik probleemid lahendatakse üldise tehnilise toe telefonil: +7 (343) 377-66-55.

Krediiditoote vihjeliin

Kui inimene on huvitatud panga pakutavatest krediiditoodetest või kui on küsimusi juba täidetud lepingu kohta, siis saab ta vajaliku teabe selgitada tehnilise toe töötajatelt. Mis tahes pangalaenutoodete kohta saate nõu, helistades põhinumbrile, mis on ette nähtud kõigi klientide kaugnõustamiseks.

Kõne hind

Vestluse hind panga "Jekaterinburg" esindajatega sõltub kliendi tariifiplaanist. Mobiiltelefoni kõne maksab umbes 1,50-1,70 rubla. vestlusminuti kohta, sõltuvalt mobiilsideoperaatori teenuste hinnast. Helistada saab ka lauatelefonilt.

Alternatiivsed suhtluskanalid

Palju küsimusi saab klient ise lahendada, registreerudes kaugteenindussüsteemis "Internet Service". Samuti võite vajadusel pöörduda panga töötajate poole, kirjutades kirja järgmisele e-posti aadressile: [email protected] Äärmuslikel juhtudel saab klient külastada lähimat pangakontorit.

Milliseid probleeme saab lahendada vihjeliinile helistades?

Tehnilisele toele helistades saab klient oma kaardi blokeerida, tutvuda krediiditoodete uute pakkumistega ja taotleda nende registreerimist, esitada "Interneti-teenuse" toimimisega seotud küsimusi või täpsustada pangakontori tööaega.

Kui tugi ei aita?

Panga vihjeliinile helistades saab klient laenu taotleda. Kuid lepingu sõlmimiseks ja laenu väljastamiseks peab inimene kontoris viibima..

Reageerimisaeg ja operaatori pädevus

Panga tehniline tugiteenus töötab üsna kiiresti. Kuid sõltuvalt töötajate töökoormusest ja sissetulevate kõnede arvust on viivitused võimalikud. Vihjeliinide operaatorid on piisavalt pädevad kõigis panga tööga seotud küsimustes.

Vihjeliini ülevaated

Panga "Jekaterinburg" klienditoe teenus töötab ööpäevaringselt. Ülevaadete kohaselt on see klientidele märkimisväärne pluss. Kuid muidu erinevad nende arvamused mõnevõrra..